Analista de projetos |Customer Success
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Sou carismática, conectada no trabalho e descontraída nos momentos de lazer. Atuei nos últimos 2 anos como analista de negócios na implementação de programa de fidelidade em clientes do varejo com foco na experiência e sucesso do cliente. Graduada em Ciências Biológicas, porém há 5 anos, me desenvolvi como pessoa e adquiri expertise nas aréas de varejo e tecnologia.
Experiência em gestão de projetos, parcerias estratégicas e implantação de programas de loyalty em diversos segmentos a nível nacional como varejo, foods, indústria e turismo. Atuação em planejamento estratégico, campanhas promocionais, treinamentos, reports gerenciais e acompanhamento 360* dos processos visando implementações por completo. Foco em resultados e sucesso na experiência do cliente. Flexibilidade à mudanças.
MBA em Gestão de Projetos e Processos - 2022.
