Thanaya Ramos

Perfil conforme, dominante, analítico, empatia, de fácil Adaptação , flexível , racional, lógica , metódica, organizada, realista, disciplinada,.

RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES

• Profissional com mais de 11 anos de atuação no mercado de seguros e bancário;
• Robusta experiência em atendimento e relacionamento com clientes e corretores, tanto com pessoa física, como jurídica, prezando pelo suporte e satisfação de suas necessidades;
• Significativa vivência com gestão de carteira, garantindo um excelente pós-venda para todos os seus clientes;
• Compromisso com um olhar integrado em relação à sua clientela e empresa; estando atenta à análise de riscos de crédito de sua carteira e efetivando ações de cobrança e de recuperação de crédito;
• Sólidos conhecimentos tanto na captação e retenção de clientes quanto em atividades de rotinas financeiras e administrativas;
• Destacada atuação em análise e acompanhamento de implantação de processos relacionados a seguros, participação na implantação da plataforma digital do segmento saúde, apoiando a otimização de rotinas e principalmente impactando positivamente a jornada dos corretores e clientes.
• Participação efetiva no treinamento de usuários destas plataformas, mostrando a usabilidade e principais recursos das mesmas, demonstrando forte habilidade de comunicação, além de desenvoltura no relacionamento com diferentes públicos;
• Atualmente buscando oportunidade nas áreas correlatas como: Finanças,Relacionamento com o Cliente e Produtos.

MBA em Marketing

Graduação em Administração de Empresas