Vanessa Ivanhichem

Consultora comercial com experiência comprovada em televendas, atendimento ao cliente e gestão de equipes. Especializada em vendas por telefone e plataformas digitais, com foco em atingimento de metas e qualidade do atendimento. Busco contribuir com eficiência operacional e crescimento comercial aplicando competências em organização de processos e liderança.

Líder de equipe at MEGA PLAY (2024-12 – Present)

• Coordenação e orientação da equipe operacional.
• Responsável pelo abastecimento de mercadorias e inventário (controle de estoque).
• Gestão financeira: abertura, fechamento e conferência de caixa.
• Garantia da organização e padronização do ambiente de trabalho.

Atendente de Telemarketing at VIVO PIPIOLO (2023-07 – 2024-03)

• Atuação com televendas e suporte técnico/administrativo ao cliente.
• Registro de dados em sistema e acompanhamento de ordens de serviço.
• Foco em metas de produtividade e qualidade no atendimento do início ao fim do expediente.

Auxiliar administrativo at Odonto Excellence (2026-03 – Present)

• Recepcionar pacientes.
• Foco em metas de produtividade e qualidade no atendimento do início ao fim do expediente.
• Registro de dados em sistema e acompanhamento de ordens de serviço.
• Organização e orientação em relação a contratos e serviços prestados.
• Recebimento de valores, fechamento de caixa, renegociação de pendências.

Ensino Médio Completo – Dom Pedro I(2021-12)