Vitoria Chaves
Consultora de CX
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Sobre
Olá, me chamo Vitória Chaves, tenho 21 anos, e sou consultora de CX !
Comecei minha trajetória em 2021, na empresa OLX Brasil como Jovem Aprendiz na área. Lá eu monitorava os atendimentos por chat e e-mail, revisava atendimentos, atualizava métricas com dados da Central de Ajuda. Após 1 ano e 9 meses, encerrei meu ciclo na empresa. Atualmente estou trabalhando na empresa Hurb, como atendente de CX. Atendo diretamente pelo e-mail e chat, abrindo solicitações, reclamações, tirando dúvidas etc.
Estou em busca de uma nova oportunidade, pois vejo que atualmente não há intenções de crescimento na empresa.
Estou terminando minha faculdade em gestão financeiro e pensando em fazer uma de TI .
Experiência
Comecei minha trajetória em 2021, na empresa OLX Brasil como Jovem Aprendiz na área. Lá eu monitorava os atendimentos por chat e e-mail, revisava atendimentos, atualizava métricas com dados da Central de Ajuda. Após 1 ano e 9 meses, encerrei meu ciclo na empresa. Atualmente estou trabalhando na empresa Hurb, como atendente de CX. Atendo diretamente pelo e-mail e chat, abrindo solicitações, reclamações, tirando dúvidas etc.
Estou em busca de uma nova oportunidade, pois vejo que atualmente não há
Formação
Terminei o ensino média em 2020, e atualmente estou terminando minha faculdade de gestão financeira
