Vivian Moraes
Analista / CS/ CX/ LIDER DE ATENDIMENTO
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Sobre
Possuo mais de 18 anos de experiência na área educacional com Relacionamento. Minha capacidade de relacionamento interpessoal permite que eu tenha uma forte percepção das necessidades dos clientes e contribuir com suporte com as demais áreas. Tenho vivência com atendimento ,operações acadêmicas , Edtech e multiplataformas como : Hubspot, Zendesk, WhatsApp , Slack , Talk Blip e Google meet. Experiência em liderança : secretaria , sala de matrícula, Polo EAD , Inside Sales, Inbound, onboarding, consultivo em B2C / B2B e negociação. Principalmente, atendimento acolhedor e encantador. Busco uma efetivação no time do CS , visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para ambas as partes. Agradeço a atenção e coloco-me ao inteiro dispor para contato.
Experiência
Possuo mais de 18 anos de experiência na área educacional com Relacionamento. Minha capacidade de relacionamento interpessoal permite que eu tenha uma forte percepção das necessidades dos clientes e contribuir com suporte com as demais áreas. Tenho vivência com atendimento ,operações acadêmicas , Edtech e multiplataformas como : Hubspot, Zendesk, WhatsApp , Slack , Talk Blip e Google meet.
Experiência em liderança : secretaria , sala de matrícula, Polo EAD , Inside Sales, Inbound, onboarding, consultivo em B2C / B2B e negociação. Principalmente, atendimento acolhedor e encantador. Busco uma efetivação no time do CS , visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para ambas as partes.
Agradeço a atenção e coloco-me ao inteiro dispor para contato.
Formação
Pós Graduação em Gestão estratégica de pessoas
