Winnie Silva
Especialista relacionamento cliente | Backoffice
Talento
Rio de Janeiro, Rio de JaneiroMembro desde 28 de agosto de 2023
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Sobre
Winnie de Souza Silva
33 anos
Experiência
Experiência de cerca de 8 anos e 8 meses na empresa Atento Brasil S.A. como Analista de relacionamento com o cliente e Back Office.
- Consulta de apólice e acompanhamento de sinistro;
- Abertura de avisos de sinistro;
- Tratativa de protocolos abertos pela central de relacionamento;
- Acompanhamento ativo de sinistro Auto/RE, realizando cobranças as áreas, caso necessário;
- Autorização de reparos de veículos sinistrados;
- Contato direto com a análise e outras áreas responsáveis pelo andamento da solicitação do cliente/corretor;
- Operador de Chat – Contato com corretor de seguro Auto/RE para acompanhamento de sinistros;
Formação
Ensino superior completo. Formada em processos gerenciais pela Estácio de Sá.
