Winnie Silva

Winnie de Souza Silva

33 anos

Experiência de cerca de 8 anos e 8 meses na empresa Atento Brasil S.A. como Analista de relacionamento com o cliente e Back Office.

• Consulta de apólice e acompanhamento de sinistro;
• Abertura de avisos de sinistro;
• Tratativa de protocolos abertos pela central de relacionamento;
• Acompanhamento ativo de sinistro Auto/RE, realizando cobranças as áreas, caso necessário;
• Autorização de reparos de veículos sinistrados;
• Contato direto com a análise e outras áreas responsáveis pelo andamento da solicitação do cliente/corretor;
• Operador de Chat – Contato com corretor de seguro Auto/RE para acompanhamento de sinistros;

Ensino superior completo. Formada em processos gerenciais pela Estácio de Sá.