Mélissa Lapierre
Service à la clientèle | Vente | Soutien administratif
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About
Professionnelle polyvalente possédant plus de cinq ans d'expérience en service à la clientèle, vente, soins et production. Reconnue pour son approche humaine, son organisation, son autonomie et sa capacité à travailler efficacement dans des environnements exigeants.
Experience
Journalière de production at Siemens (2025-09 – 2026-05)
- Effectuer la soudure et l'assemblage de boîtes métalliques, puis contrôler la qualité des produits finis.
- Utiliser les équipements industriels de façon sécuritaire et respecter les normes et délais de production.
Préposée au service à la clientèle at Couche-Tard (2024-04 – 2025-09)
- Accueillir les clients, effectuer les transactions, balancer la caisse et surveiller les pompes à essence.
- Remplir les étalages, assurer la rotation et l'étiquetage, puis maintenir le magasin propre et attrayant.
Conseillère en vente at Best Buy (2023-10 – 2024-03)
- Renseigner, accompagner et conseiller les clients; recommander des produits adaptés à leurs besoins.
- Atteindre les objectifs de vente, utiliser la caisse et traiter les transactions.
Préposée aux bénéficiaires at Serenis (2020-10 – 2023-10)
- Donner des soins de base et offrir une assistance physique favorisant le bien-être des patients.
- Travailler avec le personnel de soins avec empathie, respect et calme dans un environnement sensible.
Préposée à l'entretien ménager at Quality Inn and Suites (2019 – 2020)
- Nettoyer les chambres et salles de bains, changer la literie et réapprovisionner les produits d'accueil.
- Travailler de façon autonome et gérer efficacement le temps et les priorités.
Équipière at McDonald's (2018-05 – 2019-06)
- Accueillir et servir les clients, préparer les commandes et appliquer les normes McDonald's.
- Travailler en équipe sous pression et gérer plusieurs tâches simultanément.
Accompagnatrice at Centre Normand-Léveillé (2017-06 – 2018-05)
- Accompagner les bénéficiaires durant leur séjour, participer aux activités et prodiguer des soins de base.
Education
Diplôme d'études secondaires (DES) – École secondaire Jeanne-Mance
