DC 仓管理员 at 杭州味全食品有限公司（上海） (2023-09 – Present)
物流管理员 at 杭州味全食品有限公司（上海） (2021-10 – 2023-09)
- 智慧零售电商事业部
- AI 物流费用管控系统（从 0 到 1 落地）——作为业务侧产品负责人，主导 AI 驱动的智能费用管控系统建设。梳理仓配费用结算全链路，抽象对账自动匹配、异常智能识别、费用趋势预测三大 AI 应用场景，独立输出 PRD 与技术方案。与开发团队协作构建多维异常检测规则库（价格偏离、重量异常、路由偏差、时效异常、重复计费等 5+ 维度），实现 90%+ 订单自动对账。引入影刀 RPA 实现数据拉取与报表生成自动化，释放人力 30%。建立准确率、覆盖率、人工介入率等产品指标，通过数据反馈持续迭代。
- 月度覆盖 10万+ 订单、百万级费用管控，流程效率优化 30%，异常检核率 100%
- 月度分析报告与数据产品建设——通过 SQL 构建物流成本多维分析模型，拆解费率至仓租、干线、配送、包材等细项；基于 FineBI / Tableau 搭建成本、时效、质量、异常多维指标看板，实现供应链分析月报产品化交付，支撑管理决策。
- 线上线下仓网布局优化——参与完善电商仓配网络布局，梳理仓内运营全流程，推动供应商 KPI 考核体系产品化，制定标准化评分模型与 SOP 手册，建立绩效数据自动采集与分析机制，实现供应商管理从人工评价到数据驱动的转型。基于数据分析驱动供应商汰换、路由优化与销售组合调整策略，年度实现物流费率优化 10%。
- 电商仓网供应链从 0 到 1 搭建——作为事业部早期成员，参与电商仓配网络从 0 到 1 的规划与落地。独立负责物流服务商寻源、比价评估与采购引入，完成商务合同谈判与签署，覆盖仓储、干线、配送等核心环节。制定仓配费用结算与账务 SOP，建立从订单到结算的全链路账务流程规范。
- 供应链运营标准化——梳理仓内入库、存储、分拣、出库全流程，输出标准化操作手册；建立物流服务商 KPI 考核机制，对履约时效、配送质量、异常率等关键指标进行月度追踪与复盘，保障电商业务仓配运营稳定性。
数据分析 / 产品运营 at 上海若古信息科技有限公司 (2020-07 – 2020-09)
- 搭建留存、热力、分布等用户行为数据模型，定位用户特征支撑内容推荐与运营策略；针对葡语漫画市场分析用户需求偏好，设计运营活动提升阅读时长与付费转化率。
- 与设计及投放团队协作，以数据驱动筛选优质内容，通过 Google 等海外平台推广拉新，提升产品在葡语地区下载量与品牌曝光。
