Zifeng Cai

创立并运营一个本地烧烤食品品牌，专注于优质肉类产品及以顾客为中心的用餐体验。 负责日常业务运营，包括库存管理、供应商协调、客户服务及财务规划。 与食品供应商、物流合作伙伴及本地客户建立并维护良好关系，确保产品质量稳定及运营效率。

联合创始人兼运营经理 - GuangZhou Dianhuo Food Co., Ltd. - Guangzhou, China

(2023-02 - 2026-05)

• 创立并运营一个本地烧烤食品品牌，专注于优质肉类产品及以顾客为中心的用餐体验。
• 负责日常业务运营，包括库存管理、供应商协调、客户服务及财务规划。
• 与食品供应商、物流合作伙伴及本地客户建立并维护良好关系，确保产品质量稳定及运营效率。
• 主导社交媒体推广及本地营销工作，提升客户参与度及品牌知名度。
• 负责门店筹建、流程优化及在快节奏环境中解决运营问题。
• 在高压情况下独立处理事务，同时维持服务标准及业务连续性。
• 通过亲身参与业务管理，培养了扎实的沟通、多任务处理及决策能力。

进出口专员、服务器管理员（进出口部） - Octogone (Guangdong) Food Co., Ltd. - Guangzhou

(2023-06 - 2023-11)

• 与采购部门沟通，整理下推订单的产品描述，整合包装设计、标签等信息后发送至境外工厂，并根据工厂返回的印刷稿进行审核，确保信息准确无误。
• 根据规划部门的月度计划需求，制定出货计划，安排境外工厂生产，并与国内外货运代理对接，负责订舱、安排发货等事宜。
• 处理客户投诉：将销售转来的客户投诉及时整理分类，通过邮件反馈至境外工厂，并安排工厂自检或第三方检验。
• 新包装设计审核：审核市场部的新包装设计，包括但不限于箱规、外包装信息、标签信息等，重点审核标签信息，确保信息正确、顺利清关。
• 根据 HSCODE 对公司新产品进行预归类，确保归类正确、申报准确。
• 负责公司云服务器的日常维护，并曾主导解决公司服务器异常爆满的问题。

征收专员（征收部） - Guangdong Zhongren Group Construction Co., Ltd. - Guangzhou

(2021-09 - 2023-06)

• 被征收人基本信息收集：通过入户调查、内部资料收集等方式，收集、记录并整理各户被征收人的基本信息。
• 谈判：通过多渠道收集信息，在对被征收人有基本了解后开展谈判；在谈判过程中记录被征收人的真实意愿（补偿金额），运用沟通技巧推动签约。
• 起草补偿合同：根据被征收人的意愿及我方权限，核算补偿明细并起草补偿合同。
• 工作协调：撰写公函，与相关职能部门进行沟通和汇报。

学士 - 计算机科学 - Guangzhou College of South China University of Technology (2020-09 - 2023-06)

计算机科学 - Guangzhou College of South China University of Technology (2016-09 - 2018-11)