Anali Mateo
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
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Sobre mí
Soy una persona proactiva, organizada y responsable, con facilidad para establecer buenas relaciones interpersonales y trabajar en equipo. Me caracterizo por mi compromiso, disposición para aprender y actitud positiva ante los retos. Busco una oportunidad laboral que me permita desarrollarme profesionalmente, adquirir experiencia práctica y aportar con dedicación, responsabilidad y entusiasmo al logro de los objetivos de la organización.
Experiencia
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE - COOPCENTRAL
(2025-10 - 2026-03)
- Atención al cliente vía telefónica
- Orientación y asistencia en consultas de usuarios
- Resolución de dudas e incidencias
- Manejo de llamadas y seguimiento a casos
CAJERA ( PASANTE) - COOPCENTRAL
(2024-10 - 2025-05)
- Envío y recepción de remesas.
- Apertura de cuentas de ahorro.
- Pago de servicios básicos
- Depósitos y retiros
- Elaboración de balances y cuadres de caja.
- Emisión y gestión de órdenes de pago.
- Conteo y clasificación de monedas.
- Pago de préstamos.
Educación
Técnico en Gestión Administrativa y Tributaria ( Contabilidad) - Gestión Administrativa y Tributaria - Politécnico Prof. Juan González Montero (2022 - 2025)
Licenciatura en Mercadotecnia - Mercadotecnia - Universidad O&M
