Pedro Tejeda

Agente de Servicio al Cliente con experiencia brindando soporte excepcional al cliente, resolviendo consultas de manera eficiente y manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente. Hábil en comunicación, resolución de conflictos y manejo de múltiples tareas en entornos de ritmo acelerado.

Coordinador de Pacientes - Trueshore

(2023-01 - 2026-12)

Profesional de apoyo en el área de salud que asiste a los pacientes respondiendo preguntas, programando citas, proporcionando información sobre los servicios y ayudando a coordinar la comunicación entre los pacientes y los proveedores de atención médica.

Agente de Ventas - Vixicom

(2022-01 - 2022-12)

Vendió productos y servicios de Xfinity Mobile, asistió a los clientes con la selección de planes, explicó promociones y precios, procesó ventas y brindó un excelente servicio al cliente cumpliendo consistentemente con los objetivos de ventas.

Agente de Servicio al Cliente/Ventas - Concentrix

(2020-01 - 2022-12)

Asistió a los huéspedes con reservaciones, respondió consultas, promovió los servicios del hotel, resolvió inquietudes de los huéspedes y garantizó una excelente experiencia al cliente.

Agente de Servicio al Cliente - Call Center Pros

(2019-01 - 2020-12)

Agente de Servicio al Cliente dedicado con sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas, comprometido a brindar excelentes experiencias al cliente y resolver inconvenientes de manera eficiente.

Ciencias de la Computación - O&M University (2020-01 - 2023-12)

Programa Avanzado de Inglés - Dallas English School (2019-01 - 2020-12)