Noura Amer
طالب إدارة أعمال يتمتع بخبرة في وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء
كفاءة
Gizaعضو منذ ٨ أغسطس ٢٠٢٦
خدمة العملاءإدارة وسائل التواصل الاجتماعيإدارة المجتمعإنشاء المحتوى
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
خدمة العملاءإدارة وسائل التواصل الاجتماعيإدارة المجتمعإنشاء المحتوى
نبذة
طالب إدارة أعمال متحفز يتمتع بمهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يمتلك خبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لعلامة تجارية في مجال الأزياء، شملت التعامل مع استفسارات العملاء والتفاعل الإلكتروني. عضو نشط في فريق التواصل الاجتماعي لـ Enactus، يُسهم في إنشاء المحتوى والأنشطة الترويجية. يسعى إلى اغتنام فرصة لاكتساب خبرة عملية وتطوير مهاراته المهنية في بيئة عمل ديناميكية.
الخبرة
مشرف وسائل التواصل الاجتماعي - Fashion & Clothing Store
- إدارة استفسارات العملاء والتفاعلات الإلكترونية عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بمعلومات المنتج والمقاسات والتوافر والطلبات.
- الحفاظ على تفاعل إيجابي مع العملاء وضمان التواصل الاحترافي.
- مراقبة التعليقات والرسائل مع دعم رضا العملاء.
- المساهمة في الحفاظ على صورة إيجابية للعلامة التجارية من خلال إدارة المجتمع بفاعلية.
التعليم
بكالوريوس إدارة الأعمال - إدارة الأعمال - Modern Academy (2028)
