Nourhan Hesham

متخصص في الدعم الإداري ودعم المبيعات، يمتلك خبرة في خدمة العملاء، وتنسيق الطلبات، وإعداد عروض الأسعار، ومتابعة الشحنات، وجدولة المواعيد، وإدارة المكاتب. يتميز بمهارات تنظيمية عالية، واهتمام دقيق بالتفاصيل، وقدرة على العمل بفاعلية مع العملاء والفرق الداخلية.

منسق مبيعات - Qadri Tools

(2025-01 - 2026-12)

• تنسيق عروض الأسعار والعروض التجارية.
• معالجة طلبات العملاء وتسليمها.
• الحفاظ على التواصل مع العملاء بشأن حالة الطلبات.

سكرتير إداري - Al Saad Real Estate – Al Taqa

(2023-01 - 2024-12)

• تنظيم الاجتماعات والجداول الزمنية.
• إدارة المراسلات البريدية الإلكترونية.
• تنسيق المواعيد والمهام الإدارية.

سكرتير إداري - Knowledge Institute

(2022-01 - 2023-12)

• جدولة مواعيد المعلمين والطلاب.
• حفظ سجلات الطلاب والوثائق الإدارية.

مدير إداري - Hawaa Industrial Tools

(2021-01 - 2022-12)

• متابعة طلبات العملاء والشحنات.
• تأكيد عمليات التسليم وتنسيق الخدمات اللوجستية.

ممثل خدمة العملاء - Al Adaad Mechanical

(2018-01 - 2020-12)

• مراجعة طلبات العملاء.
• تتبع الشحنات وحالة التسليم.
• معالجة استفسارات العملاء ومتابعتها.

بكالوريوس - التجارة - Faculty of Commerce – Cairo University (2021-01)

دبلوم - Higher Institute of Technology & Advanced Studies (2008-01 - 2010-12)

دبلوم - السياحة والفنادق (2005-01 - 2008-12)