Denise Álvarez
Estudiante del último curso del Grado de Criminología en la Universitat Oberta de Catalunya. Con experiencia en análisis de datos, elaboración de informes y atención al cliente.
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Sobre mí
Responsable, trabajadora y con facilidad para adaptarse a nuevos entornos. Capacidad para trabajar bajo presión, aprender rápidamente y organizar tareas de forma eficiente. Interés por seguir desarrollando conocimientos y nuevas habilidades profesionales.
Experiencia
Ayudante de caja - China Market S.L.
(2025-11)
- Atención directa al cliente y gestión de cobros en caja.
- Manejo de efectivo y cierre de caja al final de la jornada.
- Recuento y comprobación del dinero para asegurar el correcto cuadre.
- Asistencia y orientación a los clientes, indicando la ubicación de los productos y acompañándolos cuando es necesario.
- Reposición y recolocación de productos, manteniendo el orden y la limpieza del área de trabajo.
Líder de turno - McDonald's (Franquicia Arderi PNC)
(2024-05 - 2025-02)
- Controlar y asegurar el correcto estado y funcionamiento de los productos y la maquinaria.
- Organizar y supervisar al personal, asegurando una jornada fluida y eficiente.
- Revisar la descarga de camión, asegurando la correcta recepción y almacenamiento.
- Gestionar las cuentas de las cajas registradoras y caja fuerte.
Ayudante de personal de equipo - McDonald's (Franquicia Arderi PNC)
(2023-04 - 2024-04)
- Mantener el área limpia y abastecida.
- Preparar y entregar pedidos asegurando rapidez, precisión y una eficiente atención al cliente.
- Colaborar con el resto del equipo, seguir los procedimientos y cumplir con los tiempos establecidos.
- Asistir a compañeros en diversas tareas, asegurando la operación en cadena sin interrupciones.
Prácticas académicas - Departament d'interior de la Generalitat de Catalunya
(2026-04 - 2026-05)
- Desarrollo de un proyecto de análisis de datos relacionado con la actividad policial de los Mossos d'Esquadra y la seguridad pública.
- Recopilación, organización y revisión de bases de datos procedentes de fuentes oficiales.
- Elaboración de informes y presentación de resultados.
- Utilización de Microsoft Excel para el tratamiento y análisis de datos.
- Búsqueda y revisión de bibliografía especializada.
Educación
Grado - Criminología - Universitat Oberta de Catalunya (2021-09)
Bachillerato - Ciencias Sociales - IES Palau Ausit, Ripollet (2019-09 - 2021-06)
