Juanelly Calderas
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y hostelería
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y hostelería. Destaco por mi trato amable, responsabilidad y capacidad para adaptarme a distintos entornos de trabajo, por mi orientación al cliente y rapidez en la resolución de incidencias. He desempeñado funciones de atención directa al público, manejo de caja y apoyo operativo, desarrollando habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de incidencias, acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos y de alta demanda.
Experiencia
Camarera / Atención al cliente at Tandoori House y La Manzana de Adán
- Atención en sala y servicio de mesas
- Toma de pedidos y coordinación con cocina
- Cobro en caja
- Mantenimiento del orden y limpieza
Atención al cliente y ventas (sector retail y servicios) at Zapatería New York, La Princesita Shoes, Tiendas FLB, Mundo Total
Experiencia acumulada.
- Atención directa al cliente
- Asesoramiento en ventas
- Manejo de caja y cobros
- Organización de tienda y reposición
- Apoyo en visual y orden del local
Atención al cliente y administración básica at Serviteco C.A, Óptica Francia
Experiencia acumulada
- Atención al público y gestión de clientes
- Manejo de caja
- Apoyo en tareas administrativas
- Elaboración de documentos y copias
- Resolución de incidencias
- Ayuda a la elaboración de exámenes visuales
Camarera at Restaurant & Café Marron, Bar Restaurante Barboja, Don Álvaro Plaza nueva
Hostelería (experiencia adicional)
- Atención al cliente
- Servicio en mesa
- Apoyo en operaciones del local
Operaria / Apoyo en operaciones y atención al cliente at La Princesita Shoes, Mundo Total
Experiencia acumulada.
- Ejecución de tareas operativas en entornos de ritmo alto
- Mantenimiento del orden, limpieza y organización del área de trabajo
- Atención y resolución de incidencias de clientes
- Coordinación con equipos de trabajo para asegurar el buen funcionamiento diario
- Cumplimiento de normas y procedimientos internos
Educación
Bachillerato con título de Técnico Medio en Informática in Informática – E.T.C "Madre Rafols"
