Micaely Feitosa
ADMINISTRATIVA/ ATENCIÓN AL CLIENTE
Sobre mí
Profesional bilingüe portugués y español, con experiencia en gestión de agendas, atención telefónica y presencial, organización documental y apoyo administrativo en clínica dental. Mi experiencia previa en el sector dental me ha enseñado a escuchar, resolver incidencias y ofrecer soluciones rápidas y humanas, manteniendo al mismo tiempo una gestión organizada y eficiente del trabajo, cualidades que aplico al servicio postventa, soporte comercial y adminictrativo.
Experiencia
RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA Y HIGIENISTA BUCODENTAL - Clínica Odontológica Clinprime - Brasil
(2021-12 - 2023-12)
- Atención telefónica y presencial a clientes.
- Gestión y coordinación de citas y agendas.
- Organización y actualización de documentación.
- Archivo y gestión de fichas médicas.
- Control de stock y gestión de pedidos a proveedores.
- Registro de entradas y salidas de materiales.
- Coordinación de recepción y envío de prótesis dentales.
- Apoyo en tareas administrativas generales.
Educación
Técnico Superior en Higiene Bucodental - Higiene Bucodental (2022 - 2023)
curso Marketing y ventas - Marketing y Ventas (2026)
Atención al Cliente y Herramientas IA - Atención al Cliente - Daleph (2025)
Noción de herramientas digitales - Herramientas Digitales - SEPE Málaga
