Bélette Kiezu
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE
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À propos
Professionnelle de la relation client et avec des expériences variées en accueil, téléconseil et vente, j'allie aisance relationnelle, réactivité et rigueur administrative. Souriante, autonome et à l'aise avec les outils informatiques, je m'adapte rapidement pour offrir une expérience client irréprochable et un suivi fluide des dossiers.
Expérience
COORDINATRICE ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE (BÉNÉVOLAT) - MDSE (Engagement Associatif) - Orléans
(2025-03)
- Gestion du planning des événements, réservation des salles et coordination du matériel.
- Suivi des dossiers des adhérents, préparation des supports et comptes-rendus.
- Animation et encadrement de l'équipe de bénévoles lors des rassemblements.
VENDEUSE - Galeries La Fayette - Orléans
(2025-07 - 2025-08)
- Accueil et orientation d’une clientèle exigeante
- Gestion des priorités en environnement dynamique
- Suivi des opérations commerciales et reporting à l’équipe.
- Encaissement , tenue de caisse et comptage.
HÔTESSE D’ACCUEIL POLYVALENTE - Casarhema - Paris
(2024-03 - 2024-08)
- Organisation et mise à jour des plannings
- Suivi administratif des contrats
- Coordination et supervision des tournages
- Gestion logistique d’événements (réservation, matériel, accueil)
TÉLÉCONSEILLÈRE - Teleperformance - Orléans
(2022-08 - 2023-10)
- Traitement rigoureux de données et vérification de la conformité des dossiers
- Application de procédures et mise à jour de dossiers
VENDEUSE - H&M - Orléans
(2019-09 - 2021-03)
- Conseil client, encaissement et fidélisation
- Mise en rayon et réassort des articles
Formation
BACCALAURÉAT - STMG (MERCATIQUE) - Benjamin Franklin (2014-09 - 2017-07)
