Μιχαλης Παπαδοπουλος

Επαγγελματίας με περισσότερα από 18 χρόνια εμπειρίας σε περιβάλλοντα λιανικής και υπηρεσιών, με σημαντική πορεία σε θέσεις ευθύνης και διαχείρισης καταστημάτων. Διαθέτει εμπειρία στον επιχειρησιακό συντονισμό, διαχείριση καθημερινών λειτουργιών και την ανάπτυξη ισχυρών σχέσεων συνεργασίας τόσο με πελάτες όσο και με διαφορετικά τμήματα του οργανισμού. Ξεχωρίζει για την οργανωτικότητα, καθώς και για την ικανότητα αντίληψης και πρόβλεψης καταστάσεων. Παράλληλα, μέσω των μεταπτυχιακών σπουδών MBA επιδιώκει να ενισχύσει τις διοικητικές και στρατηγικές δεξιότητες, με στόχο την ανάληψη ευρύτερων ρόλων ευθύνης.

Automotive Leasing Specialist - INSTACAR

(2024-09)

Leasing Οχημάτων

• Επικοινωνία με πελάτες για κατανόηση των αναγκών τους και παροχή κατάλληλων λύσεων μίσθωσης.
• Διαχείριση διαδικασιών αλλαγής/αντικατάστασης οχήματος με συντονισμό πελατών, συνεργατών και εσωτερικών τμημάτων.
• Παροχή ολοκληρωμένης υποστήριξης καθ΄ όλη τη διάρκεια της μίσθωσης, με στόχο την ενίσχυση της ικανοποίησης και της διατήρησης πελατών.

Οδηγός τουριστικού γραφείου - HOLIDAY PLAN

(2022-11 - 2024-09)

Επαγγελματίας οδηγός τουριστικού γραφείου.

Automotive Experience Sales Specialist - TOYOTA

(2021-05 - 2022-09)

Πιστοποιημένος σύμβουλος πωλήσεων στην Νο1 αυτοκινητοβιομηχανία. Η ικανότητα στην οργάνωση και διαχείριση των διαδικασιών, η πειθαρχία και το ήθος, είναι χαρακτηριστικά που διέκριναν καθ΄ όλη τη διάρκεια εργασίας.

Automotive Experience Sales Specialist - NISSAN

(2019-10 - 2021-05)

Σύμβουλος πωλήσεων σε έναν από τους παλαιότερους dealers της Nissan. Κύρια χαρακτηριστικά ήταν η γρήγορη προσαρμογή σε έναν καινούργιο κλάδο, που αποτυπώθηκε με την επιτυχία 95% του mystery, που εξασφάλισε το bonus της επιχείρησης του πρώτου τριμήνου του 2020.

Telocommunications Customer Advisor - VODAFONE HELLAS

(2019-07 - 2019-10)

Εκπρόσωπος πωλήσεων σε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Store Manager - 3D EDGE

(2019-04 - 2019-06)

Διευθυντής καταστήματος σε εταιρεία 3D εκτυπωτών.

• Η πλήρης διαχείριση τόσο του φυσικού καταστήματος όσο και του online shop.

Store Manager - VODAFONE HELLAS

(2017-09 - 2019-04)

Διευθυντής καταστήματος σε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

• Η πλήρης διαχείριση του καταστήματος, μεριμνώντας για την εύρυθμη λειτουργία του και την επίτευξη των στόχων.
• Η διοίκηση και ο συντονισμός των συναδέλφων, η εκπαίδευση και η εξέλιξή τους.
• Υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση των πελατών και την εικόνα του καταστήματος.

Telocommunications Customer Advisor - VODAFONE HELLAS

(2012-07 - 2017-08)

Εκπρόσωπος πωλήσεων σε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Από τον Ιούνιο του 2013 έως τον Αύγουστο του 2017, υπεύθυνος στον τομέα των εταιρικών πελατών, με την ιδιότητα του Business Ambassador.

Telocommunications Customer Advisor - WIND HELLAS

(2007-12 - 2012-07)

Εκπρόσωπος πωλήσεων σε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Ωρομίσθιος καθηγητής - ΕΠΑΣ Καισαριανής

(2010-01 - 2010-07)

MBA - European University Cyprus (2026-02)

Επιτυχών - ΑΣΕΠ (2009-09 - 2009-09)

Πτυχίο - Μηχανικός Κλωστοϋφαντουργός Τεχνολογικής Εκπαίδευσης (Τ.Ε.) (2006-11 - 2006-11)