Agathi Tsitou

Επαγγελματίας στον χώρο του τουρισμού με εμπειρία σε συνοδεία εκδρομών, ταξιδιωτικό συντονισμό, εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση οργανωμένων group στην Ευρώπη. Ικανότητα οργάνωσης ταξιδιωτικών εμπειριών, υποστήριξης ταξιδιωτών και αποτελεσματικής διαχείρισης απαιτητικών καταστάσεων σε γρήγορους επαγγελματικούς ρυθμούς.

Tour Leader & Group Travel Coordinator - GO FUN TRAVEL - Freelance

(2022-01)

• Συντονισμός και συνοδεία οργανωμένων ταξιδιών στην Ευρώπη
• Διαχείριση ταξιδιωτικών προγραμμάτων και καθημερινής οργάνωσης group
• Υποστήριξη ταξιδιωτών καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού
• Επικοινωνία με ξενοδοχεία, τουριστικά γραφεία και συνεργάτες
• Διαχείριση απρόοπτων περιστατικών και άμεση εξεύρεση λύσεων
• Συνοδεία group σε Ουγγαρία, Αυστρία, Ιταλία, Σερβία, Βόρεια Μακεδονία και Σλοβακία
• Επιτυχής διαχείριση πολυήμερων οργανωμένων ταξιδιών

Travel Consultant & Administrative Support - GO FUN TRAVEL

(2022-01 - 2024-12)

• Διαχείριση κρατήσεων αεροπορικών και ακτοπλοϊκών εισιτηρίων
• Οργάνωση και πώληση ταξιδιωτικών πακέτων και εκδρομών
• Εξυπηρέτηση πελατών τηλεφωνικά, μέσω email και δια ζώσης
• Συντονισμός με ξενοδοχεία, πρακτορεία και προμηθευτές
• Διαχείριση και ενημέρωση της ιστοσελίδας του γραφείου

Freelance Academic Support - Freelance

(2007-01 - 2013-12)

Πτυχίο - Κλασική Φιλολογία - Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων