Harry Setiawan

Pemimpin ritel berorientasi hasil dengan pengalaman progresif lebih dari 10 tahun di bidang ritel fashion dan mewah. Saat ini mengelola operasional multi-toko sebagai Area Manager. Rekam jejak yang terbukti dalam meraih peringkat penjualan teratas, mengembangkan tim berkinerja tinggi, dan mendorong ekspansi toko di seluruh Indonesia.

Area Manager - PT. Azurr Kilau Abadi (AZURR) – Lab Grown Diamond - Jakarta, Indonesia

(2026-01 - 2026-04)

Portofolio Toko: Lippo Mall Puri | Pakuwon Mall Bekasi (Grand Opening: 10 April 2026) | Saluran Event (Pameran Pernikahan & Bridal)

• Merancang dan mengimplementasikan metrik penjualan KPI untuk mengidentifikasi masalah di tingkat toko, memantau kinerja, dan mendorong peningkatan bisnis secara berkelanjutan.
• Mengawasi inisiatif pertumbuhan penjualan dan pendapatan multi-toko, menyusun rencana strategis untuk memperkuat kehadiran pasar di segmen lab grown diamond.
• Mengelola keunggulan operasional dan pengendalian inventaris di seluruh toko, memastikan tingkat stok yang optimal dan proses harian yang efisien.
• Memimpin dan mengembangkan tim berkinerja tinggi, memupuk pertumbuhan bakat, meningkatkan dinamika tim, dan membangun budaya ritel yang kuat.
• Mengimplementasikan strategi CRM untuk mempererat hubungan pelanggan, meningkatkan retensi, dan memperlancar komunikasi pasca-penjualan.
• Mencapai kinerja penjualan yang konsisten sebesar IDR 2–2,5 miliar di toko Lippo Mall Puri, dengan total pendapatan saluran melebihi IDR 4 miliar termasuk penjualan event.
• Memelopori ekspansi toko ke Pakuwon Mall Bekasi, termasuk kampanye edukasi pasar untuk membangun kesadaran dan permintaan konsumen terhadap lab grown diamond di koridor Tangerang–Bekasi.
• Secara aktif mengelola event pameran pernikahan dan bridal (Bride Story Market & sejenisnya) sebagai saluran penjualan dan peningkatan kesadaran merek yang utama.

Store Manager - Valiram Group – MLB (Major League Baseball) - Jakarta, Indonesia

(2023-12 - 2024-12)

• Mengelola operasional toko unggulan di MLB Grand Indonesia, mendorong toko untuk meraih peringkat Penjualan Terbaik ke-1 di MLB Indonesia.
• Berhasil memimpin grand opening MLB AEON BSD, memperkenalkan merek ke pasar Tangerang dengan lebih dari 80% pelanggan baru yang diperoleh dalam 3 bulan pertama.

Store Manager - PT. Fast Retailing Indonesia (Uniqlo) - Jakarta, Indonesia

(2020-09 - 2023-12)

Toko Grand Indonesia & Emporium Pluit

• Meraih peringkat Penjualan #1 di seluruh toko Uniqlo di Indonesia.
• Menghasilkan produktivitas 110% terhadap target sambil mengelola tim beranggotakan 50 karyawan.
• Mendorong pengembangan karier karyawan, menghasilkan promosi internal: 2 Assistant Store Manager, 1 UMC, 3 Supervisor, dan 2 Team Leader.
• Mempertahankan tingkat akuisisi pelanggan baru di atas 60% setiap bulan, menunjukkan kemampuan pembangunan merek dan penjangkauan komunitas yang kuat.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan metode penjualan baru serta strategi pengalaman dalam toko yang disesuaikan dengan pasar lokal.

Toko Emporium Pluit - PT. Fast Retailing Indonesia (Uniqlo) - Jakarta, Indonesia

(2020-09 - 2023-12)

• Menempati peringkat ke-144 dalam program Global Model Store Uniqlo.
• Meraih juara 1 dalam Winter Campaign & Travel Campaign (juara 3), serta juara 1 dalam O2O Campaign.
• Mencapai pertumbuhan penjualan dan keuntungan sebesar 110% dibandingkan tahun sebelumnya.
• Mempromosikan 2 Team Leader melalui program pengembangan terstruktur.

Assistant Store Manager - PT. Fast Retailing Indonesia (Uniqlo) - Jakarta, Indonesia

(2017-09 - 2020-08)

Supervisor - PT. Fast Retailing Indonesia (Uniqlo) - Jakarta, Indonesia

(2017-02 - 2017-08)

Team Leader - PT. Fast Retailing Indonesia (Uniqlo) - Jakarta, Indonesia

(2016-02 - 2017-01)

Staf Toko - PT. Fast Retailing Indonesia (Uniqlo) - Jakarta, Indonesia

(2015-02 - 2016-01)

Sekolah Menengah Kejuruan - Pemasaran - SMK Putra Bangsa (2011 - 2013)