Ketika Cintawa

Lulusan D3 Politeknik Negeri Malang yang berdedikasi dan terbiasa bekerja dengan standar operasional prosedur (SOP). Memiliki pengalaman kerja di industri retail dan F&B, yang membentuk kemampuan komunikasi interpersonal dan orientasi pada detail yang tinggi. Mahir dalam mengoperasikan Microsoft Office, sistem POS, serta manajemen inventaris. Dikenal sebagai pribadi yang jujur, disiplin, dan fleksibel dalam bekerja secara tim maupun sistem shift.

Frontliner Kasir & Admin at Maju Hardware - Oppo Experience Store (2025-11 – 2026-03)

• Mengelola transaksi berbagai metode, pelaporan harian, dan rekonsiliasi piutang dengan ketelitian administrasi.
• Mengelola transaksi berbagai metode, pelaporan harian, dan rekonsiliasi piutang dan ketelitian administrasi.
• Menjaga efisiensi stok dan audit produk rutin untuk memastikan ketersediaan barang yang optimal.
• Meningkatkan profitabilitas melalui promosi digital pembuatan konten serta live streaming di media sosial.
• Berhasil mencapai target penjualan produk high-value (Mobile Devices) dengan menerapkan up-selling untuk meningkatkan nilai rata-rata transaksi.

Leader Of Service at Mata Hati Cafe Kediri (2025-04 – 2025-11)

• Memimpin tim kasir dan server dalam memastikan pelayanan sesuai SOP serta mengkoordinasikan komunikasi dan kolaborasi antar anggota tim.
• Memimpin tim kasir dan server dalam memastikan pelayanan sesuai SOP
• Mengkoordinasikan komunikasi dan kolaborasi antar anggota tim

Kasir

• Mengelola transaksi harian (online & offline) serta menyusun laporan keuangan dengan akurat.
• Menangani operasional kasir (opening & closing), melakukan upselling, cross selling, dan memberikan rekomendasi menu kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan.

Diploma in Informasi dan Teknologi, Jurusan Manajemen Informatika – Politeknik Negeri Malang (2021-08 – 2024-11)