Rayhan Hakiki

Lulusan baru yang telah memiliki pengalaman praktis selama lebih dari 5 tahun dalam mengelola operasional ritel. Memiliki keahlian interpersonal yang matang dalam menangani berbagai karakter konsumen, membangun hubungan baik melalui komunikasi yang baik, serta mengutamakan kepuasan pelanggan di atas segalanya.

Staf Pelayanan Pelanggan & Ritel at Toko keluarga (2020-01 – 2026-12)

• Pelayanan Konsumen: Melayani pelanggan secara langsung dengan bahasa profesional dan memastikan kepuasan belanja terjaga.
• Penanganan Komplain: Responsif dan solutif dalam menangani keluhan pelanggan guna mempertahankan reputasi toko.
• Customer Service (Simulasi Bisnis Sekolah): Melayani konsultasi pelanggan dengan fokus pada pemberian informasi akurat dan penanganan pertanyaan secara solutif

– MAN 3 CIREBON (2023 – 2026)