Pamela Giunta

Sono una professionista con esperienza, orientata al cliente e sempre motivata a superare gli obiettivi. Ho un carattere determinato e proattivo. Sono collaborativa, per questo amo il lavoro di squadra.

IMPIEGATA AMMINISTRATIVA - Istituti SER - San Giuliano Milanese (MI)

(2025-09)

• Gestione alunni: Gestione delle iscrizioni, monitoraggio delle frequenze, preparazione di certificazioni, nulla osta e fascicoli personali degli studenti.
• Front office: Accoglienza di genitori e visitatori, gestione del centralino e smistamento della posta (cartacea ed elettronica).
• Supporto agli organi collegiali: Gestione della documentazione per consigli di classe, scrutini ed esami, oltre alla pubblicazione di circolari e avvisi.
• Contabilità e Tasse: Gestione delle rette scolastiche, fatturazione, monitoraggio dei pagamenti.
• Personale: Supporto nella gestione delle presenze dei docenti e supporto nelle procedure per le supplenze.
• Supporto nella gestione delle presenze di aula e stage sulla piattaforma Siuf, per i corsi di formazione professionale abilitanti di Regione Lombardia
• Archiviazione e Protocollo: Tenuta del protocollo informatico, archiviazione dei documenti ufficiali e gestione della trasparenza amministrativa
• Calendari e Spazi: Organizzazione degli orari delle lezioni, gestione delle prenotazioni delle aule e supporto all'organizzazione di eventi scolastici o gite

COMMESSA - Prenatal Retail - San Giuliano Milanese (MI)

(2025-05 - 2025-08)

IMPIEGATA AMMINISTRATIVA CONTABILE - Impresa di Pulizie Laudadio SRL - Milano (MI)

(2009-01 - 2023-05)

• Supporto all'elaborazione degli ordini delle forniture da ufficio, segnalando materiali in esaurimento.
• Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico–amministrativa–contabile.
• Predisposizione di file e report con l'utilizzo di Excel e del gestionale in conformità alle richieste del responsabile.
• Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
• Gestione e redazione della documentazione amministrativa dell'ufficio e del personale e della corretta archiviazione sia in cartaceo che in digitale.
• Supporto alle attività di segreteria e servizi generali.
• Predisposizione di lettere e documenti e conduzione di pratiche burocratiche relative all'area di competenza.
• Ricezione e smistamento di e-mail, telefonate e posta cartacea indirizzandole al corretto destinatario.
• Monitoraggio dell'utilizzo delle forniture prodotti per le imprese di pulizia e degli ordini effettuati per mantenere aggiornato l'inventario.
• Emissione di bolle di accompagnamento, imballaggio dei pacchi e predisposizione della consegna ai clienti tramite corriere.
• Assistenza telefonica ai clienti, fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti

IMPIEGATA GENERICA E ASSISTENZA CLIENTI - Bellesia Corriere - Sesto Ulteriano (MI)

(2008-08 - 2008-12)

IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE - DHL Supply Chain SPA - Settala (MI)

(2006-06 - 2008-07)

• Gestione di Case Farmaceutiche, prestando assistenza ai Clienti (inserimento ordini, solleciti Vettori e tutte quelle attività riguardanti la gestione di ciò che concerne la logistica dei farmaci)
• Interazione con i clienti nei canali inbound e/o outbound mediante buone doti commerciali, relazionali e comunicative volte ad aumentare la customer satisfaction.
• Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi
• Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura

IMPIEGATA D'UFFICIO - Pharma Logistic - Settala (MI)

(2005-10 - 2006-05)

IMPIEGATA RECEPTIONIST - Pharma Logistic - Settala (MI)

(2003-11 - 2005-08)

CREW - Edgardo Grafiche Offset - Peschiera Borromeo (MI)

(2003-02 - 2003-08)

OPERATRICE TELEFONICA - MM Contact - Milano (MI)

(2001-07 - 2003-01)

IMPIEGATA D'UFFICIO - McDonald's - Pantigliate (MI)

(2005-10 - 2006-05)

TECNICO DELLA GESTIONE AZIENDALE

ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE CON IL RICONOSCIMENTO DI ABILITA' E CONOSCENZE DI SEGRETARIA DI STUDIO MEDICO