Assil Qaj
مسؤول علاقات العملاء
نبذة
التنقيب وتطوير محفظة العملاء. تجميع ومتابعة ملفات المرابحة للسيارات والعقارات
الخبرة
مسؤول علاقات العملاء - UMNIA BANK - Marrakech
(2021-01)
- التنقيب وتطوير محفظة العملاء.
- تجميع ومتابعة ملفات المرابحة للسيارات والعقارات
مسؤول علاقات فرع الوكالة - Attijariwafa Bank - Marrakech
(2018-10 - 2021-01)
- التنقيب وتطوير محفظة Prestige Privilege.
- تجميع ملفات قروض الاستهلاك والعقارات والمقاولات الصغيرة جداً
- المراقبة الإدارية
مسؤول العملاء - Attijariwafa Bank - Marrakech
(2013-08 - 2018-10)
- التنقيب والتسويق للمنتجات البنكية.
- تعزيز الولاء وتطوير محفظة العملاء.
- تجميع ملفات القروض
- إدارة ومتابعة الشكاوى
- إطلاق وتنشيط الوكالة الجديدة في شارع فلسطين - مراكش
- مسؤول الجناح وتنشيط حملة المغاربة المقيمين في الخارج
تدريب نهاية الدراسة - Crédit agricole - Siège et Agence Med 5 - Marrakech
(2013-03 - 2013-05)
- مشروع نهاية الدراسة (إدارة علاقات العملاء و CRM).
- إدخال البطاقات الرقمية واستبدال البطاقات الورقية (AG MED 5 Marrakech)
التعليم
ماستر - التسويق وإدارة أنشطة الخدمات - École Supérieure de Commerce de Grenoble (ESC) Marrakech (2012-12 - 2013-08)
ماستر - إدارة المقاولات وتسيير الموارد البشرية - École Supérieure de Commerce (Sup de Co) Marrakech (2011-09 - 2013-06)
إجازة - الإدارة الأساسية - École Supérieure de Commerce (Sup de Co) Marrakech (2008-09 - 2011-06)
البكالوريا - الاقتصاد، خيار: إدارة المحاسبة وتنظيم المقاولات - Lycée AL BACHIR (2007-09 - 2008-07)
