Fatima Ezzahra Daouiche
التسيير التجاري وعلاقات العملاء
كفاءة
Casablancaعضو منذ ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦
التواصل الشفهي والإصغاء الفعّالحس الخدمة والتوجه نحو العملاءإدارة الأولويات والتنظيمالعمل بروح الفريق والقدرة على التكيفإتقان استخدام شبكات التواصل الاجتماعيإتقان Microsoft Word وEx
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
التواصل الشفهي والإصغاء الفعّالحس الخدمة والتوجه نحو العملاءإدارة الأولويات والتنظيمالعمل بروح الفريق والقدرة على التكيفإتقان استخدام شبكات التواصل الاجتماعي
نبذة
حاصلة على شهادة في الاقتصاد والتسيير، وأنا شخص ديناميكي وجاد وأتمتع بمهارات جيدة في التواصل. أرتاح في التعامل مع العملاء، وأجيد الاستماع إلى احتياجاتهم والرد على طلباتهم ومتابعتها بدقة. وبفضل حماسي وتنظيمي، أطمح إلى توظيف مهاراتي في التعامل مع الآخرين لخدمة شركتكم والمساهمة في رضا العملاء والحفاظ على ولائهم.
الخبرة
التسيير التجاري وعلاقات العملاء - MF Abaya
- إدارة طلبات العملاء عبر Instagram.
- عرض المنتجات وتقديم المشورة للعملاء.
- تأكيد الطلبات ومتابعة عمليات التسليم.
- إدارة الحملات الإعلانية على شبكات التواصل الاجتماعي.
- تطوير التواصل التجاري وتعزيز مهارات التفاوض.
دروس الدعم المدرسي | الرياضيات واللغة الفرنسية
المستوى الابتدائي
- مساعدة التلاميذ على تعلم الرياضيات واللغة الفرنسية.
- شرح الدروس بطريقة مبسطة ومناسبة لمستوى كل تلميذ.
- متابعة التقدم وتحديد الصعوبات.
- تنمية الصبر وحسن الإصغاء ومهارات التواصل.
التعليم
إجازة - الاقتصاد والتسيير - Faculté Hassan II des sciences juridiques économique et sociale Ain chock (2025)
شهادة البكالوريا بتقدير جيد - العلوم الفيزيائية (2021)
المهارات
التسيير التجاري وعلاقات العملاء
