Salma Harchaoui
مساعدة تجارية / مسؤولة علاقات العملاء
كفاءة
Saléعضو منذ ١٨ سبتمبر ٢٠٢٦
التنقيب التجاري
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
التنقيب التجاري
نبذة
حاصلة على دبلوم في إدارة الأعمال (تخصص التجارة والتسويق)، تتمتع بديناميكية وروح خدمة عالية، مع تجارب ناجحة متعددة في الاستقبال والإرشاد والتنقيب التجاري. أسعى إلى الانضمام إلى شركة لشغل منصب مساعدة تجارية أو مسؤولة علاقات العملاء.
الخبرة
موظفة متعددة المهام في قطاع الإطعام - TACOS ONLY
(2023-10 - 2024-10)
دوام جزئي
- استقبال العملاء بحفاوة والاعتناء بهم
- أخذ الطلبات وتقديم الخدمة وإعداد الطلبات بسرعة
- التحصيل وإدارة الصندوق بالكامل
- معالجة الطلبات وإدارة شكاوى العملاء بفعالية
متدربة تجارية - OFFERSONLINE
(2026-06 - 2026-07)
- التنقيب الهاتفي وتقديم الدورات التدريبية للشركات
- تحديد احتياجات الشركات والمتابعة الشخصية
- إعداد وصياغة العقود التجارية
- إنشاء الفواتير ومتابعتها مع العملاء
استقبال وتوجيه ومبيعات - ONCF — CAN 2025
(2026-01 - 2026-05)
- استقبال المسافرين وتوجيههم
- إعلام العملاء ومساعدتهم
- بيع التذاكر ومرافقة المسافرين
سفيرة — توجيه المتدربين - OFPPT - HAY RIAD
(2023 - 2026)
- استقبال المتدربين الجدد وتوجيههم
- إعداد وتنظيم الفعاليات
- التواصل ونقل المعلومات بين المتدربين والإدارة
التعليم
دبلوم - إدارة الأعمال — تخصص التجارة والتسويق - OFPPT – HAY RIAD (2023 - 2026)
تكوين معتمد - Programme d'Innovation Entrepreneur (PIE) (2023 - 2025)
بكالوريا - الآداب والعلوم الإنسانية — تخصص الفرنسية (2023)
المهارات
مساعدة تجارية / مسؤولة علاقات العملاء
