Ismail Houider
مسؤول علاقات العملاء والإدارة التجارية
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
نبذة
حاصل على إجازة التميز في المالية التطبيقية ودبلوم جامعي تقني في تقنيات الإدارة، أنا متخصص ثلاثي اللغات (العربية، الفرنسية، الإنجليزية) أمتلك خبرة متينة في علاقات العملاء والمبيعات والإدارة التشغيلية. بفضل مساري المهني في Adidas وتكويني في المحاسبة والتجارة، أسعى إلى المساهمة في تطوير هيكل ديناميكي في مراكش — لا سيما في مجال الفندقة أو التجارة أو الإدارة — من خلال الجمع بين الدقة التحليلية وروح الخدمة والقدرة على خلق تجربة عملاء لا تُنسى لدى شريحة من العملاء الوطنيين والدوليين.
الخبرة
مستشار مبيعات وعلاقات العملاء - Boutique Adidas - Marrakech
(2025-01 - 2025-04)
- استقبال وتوجيه وتقديم مشورة شخصية لعملاء محليين ودوليين بالفرنسية والعربية والإنجليزية، مع ضمان تجربة تسوق راقية.
- الإدارة اليومية لصندوق النقد ومراقبة التحصيلات وإجراء الإغلاقات اليومية بدقة وانضباط.
- المساهمة الفعّالة في الترتيب التسويقي للمنتجات وضمان الجاذبية البصرية لمساحة البيع.
- إدارة ومتابعة المخزون: استلام البضائع وإجراء الجرد والحفاظ على التوافر الأمثل للمنتجات.
متدرب في المحاسبة - Cabinet Le Comptable
(2024-01 - 2024-02)
- تصنيف وأرشفة دقيقة للوثائق المحاسبية والإدارية.
- إدخال دفاتر الصندوق وبطاقات المصاريف ومعالجة فواتير المشتريات في برامج الإدارة.
- التحقق من صحة فواتير الموردين ومراقبتها وفق الإجراءات الداخلية المعتمدة.
متدرب تجاري - Nabil Auto Accessoires
(2023-01 - 2023-01)
- التنقيب التجاري وإجراء أنشطة الاستبقاء لدى شريحة مستهدفة من العملاء.
- معالجة ومتابعة ملفات العملاء من الفتح إلى إغلاق الطلبات.
- تقديم وشرح خيارات التمويل والدفع المناسبة لاحتياجات كل عميل.
التعليم
إجازة التميز في المالية التطبيقية - المالية - Maroc (2025 - 2025)
دبلوم جامعي تقني (DUT) - تقنيات الإدارة - École Supérieure de Technologie (EST) – Safi (2024 - 2024)
البكالوريا - العلوم الاقتصادية والتسيير - Maroc (2021 - 2021)
