Khalid Zineddine
خريج شاب في الإدارة، مع خبرة في التحصيل وخدمة العملاء.
Casablanca, إقليم الدار البيضاءعضو منذ ١٦ مايو ٢٠٢٤
التحصيل والتفاوض مع العملاءالتنظيم الإداريMicrosoft Office (Word, Excel)إدارة المتأخراتالدقة والحس التنظيميMicrosoft OfficeCanvaالمونتاج
·
نبذة
خريج شاب في الإدارة، مع خبرة في التحصيل وخدمة العملاء. منظم وأتمتع بحس تواصلي جيد، قادر على التكيف بسرعة مع مختلف البيئات المهنية.
الخبرة
عون تحصيل - Sofac SA
(2025-10 - 2026-04)
- إدارة ملفات العملاء المتأخرين عن السداد
- المتابعة الهاتفية والتفاوض على حلول الدفع
- متابعة الالتزامات وتحديث قواعد البيانات
- تحليل الأوضاع المالية
- تحقيق أهداف التحصيل
مساعد موارد بشرية - Délégation de la Ministère de la Santé et de la Protection sociale Moulay Rechid
(2024-07 - 2024-08)
- تحديث وتنظيم ملفات الموظفين
- متابعة الحضور والغياب
- إدارة الإجازات والرواتب
مساعد تجاري - Carrefour
(2022 - 2024)
- تنظيم وترتيب الأرفف
- المشاركة في الجرد
- استقبال العملاء
- الإجابة على استفسارات العملاء
عون خدمة العملاء - Atacadao
(2021 - 2022)
- متابعة رضا العملاء
- الرد على الطلبات وحل المشكلات
- استقبال العملاء وتوجيههم
التعليم
دبلوم تقني متخصص - تسيير المقاولات تخصص موارد بشرية - Institut Spécialise de Technologie AppliqueeRoches Noires (2022 - 2025)
البكالوريا - شعبة علوم الحياة والأرض - Lycée Abderrahmane Belkorchi (2021 - 2022)
