Saad Allah Rhalami
خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء
كفاءة
Casablancaعضو منذ ٢٨ يونيو ٢٠٢٦
خدمة العملاء والاستقبالإدارة الصندوق ومعالجة العملياتحل المشكلات وإدارة الشكاوىإتقان أدوات المكتبإدخال البيانات وإدارة الوثائقالتواصل والعمل ضمن فريقالتنظيم والدقةMicrosoft Word
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
خدمة العملاء والاستقبالإدارة الصندوق ومعالجة العملياتحل المشكلات وإدارة الشكاوىإتقان أدوات المكتبإدخال البيانات وإدارة الوثائق
نبذة
متخصص في خدمة العملاء بخبرة تقارب السنتين. متمكن في مساعدة العملاء، ومعالجة المعاملات، وحل المشكلات، وإدارة علاقات العملاء. يتقن العربية والإنجليزية، مع مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.
الخبرة
موظف خدمة عملاء - Chaabi Cash
(2024-01 - 2026-12)
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم
- معالجة المعاملات المالية
- إدارة الشكاوى ومتابعة العمليات
موظف مكتبة
(2025-01 - 2026-12)
- استقبال المستخدمين وتوجيههم
- تصنيف الكتب وتنظيمها
- إدارة عمليات الإعارة والإرجاع
- مساعدة القراء في أبحاثهم
- الحفاظ على النظام والتنظيم في المكتبة
بائع في الملابس الجاهزة - Commerce indépendant
(2021-01)
- استقبال العملاء وتقديم المشورة لهم.
- إدارة المبيعات وعمليات الدفع.
- ترتيب المنتجات على الرفوف وعرضها.
- مساعدة العملاء ومعالجة طلباتهم.
التعليم
البكالوريا - العلوم الفيزيائية - Lycée ERRAZI Settat
DEUG - إجازة في الدراسات الإنجليزية - Université Hassan 1er Settat
المهارات
خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء
