Ossama Souly
محترف ضيافة متعدد اللغات يمتلك خبرة في خدمة العملاء الدولية في الصين
كفاءة
Agadirعضو منذ ٢٢ يونيو ٢٠٢٦
التواصلالتكيف الثقافيالعمل الجماعيإدارة الوقتالكفاءة التقنيةالتركيز على العملاءالوعي بالسلامةالاحترافية
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
التواصلالتكيف الثقافيالعمل الجماعيإدارة الوقتالكفاءة التقنية
نبذة
محترف ضيافة متعدد اللغات يمتلك خبرة في خدمة العملاء الدولية في الصين. متمكن في التواصل والتكيف الثقافي والعمل الجماعي في بيئات سريعة الإيقاع. خريج تجارة إلكترونية يتمتع بإدارة وقت قوية واحترافية وشغف بالطيران. يمتلك كفاءة تقنية ووعياً بالسلامة وتركيزاً على العملاء، مع معايير مظهر شخصي ممتازة.
الخبرة
موظف ضيافة - 装丰球 - Huai'an, China
(2024-01 - 2024-07)
- خدمة العملاء الدوليين والمحليين في بيئة مطاعم سريعة الإيقاع.
- التعامل مع الطلبات والشكاوى وضمان رضا الضيوف.
- تطوير مهارات التواصل والعمل الجماعي.
- تلقّي ثناء الإدارة على الاحترافية في التعامل مع الضيوف الدوليين الناطقين بالإنجليزية.
نادل بار - 三三得酒 - Huai'an, China
(2025-09 - 2026-01)
- استقبال الضيوف وتنسيق الطاولات.
- المساعدة في تقديم الطعام والحفاظ على معايير المظهر الاحترافي.
- تعزيز مهارات التعامل الشخصي والتكيف الثقافي.
- تحسين مستوى رضا الضيوف من خلال حل الشكاوى بسرعة.
التعليم
دبلوم - دراسات التجارة الإلكترونية - Jiangsu Customer service in Food & Pharmaceutical Vocational College (2023-01 - 2026-01)
مستوى البكالوريا - العلوم الفيزيائية الدولية
