Asesor de servicio al cliente
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Amable y orientado al cliente en todas las situaciones. Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a los cambios. Puedo realizar múltiples tareas fácilmente en entornos de gran volumen.
EXPERIENCIA ▪︎ Asesoramiento de alta calidad para el correcto mantenimiento y funcionamiento de vehículos. ▪︎Magnífica atención al cliente. ▪︎Excelente relación y servicio al cliente. ▪︎Coordinador de citas, recepción de unidades, gestión de garantías, actualización de base de datos CRM. ▪︎ Coordinador de refacciones, venta de refacciones y accesorios, resguardo e inventario de almacén. ▪︎Ventas en frio D2D en áreas residenciales. ▪︎Planificación y dirección de personal técnico. ▪︎Atención, relación y coordinación con los clientes. ▪︎Líder de equipo. ▪︎Entrenamiento y capacitación intensivos, tácticas de venta efectiva, superación de objeciones en tiempo real, solución de problemas y satisfacción al cliente. ▪︎Agente de soporte técnico bilingüe de VERIZON. ▪︎Agente de ventas bilingüe de Avis&Budget. ▪︎Atención al cliente. ▪︎Solución de problemas. ▪︎ Venta de seguros de auto, accesorios, productos y servicios. ▪︎ Reservaciones y asesoría en alquiler de autos de todas clases. Asesor de servicio Representante de ventas - Team lead Agente de ventas MAR 2023 - MAR 2024 ABR 2021 – SEP 2022 FEB 2019 – MAR 2021 MAZDA MOTOR DE MEXICO | Ensenada
BYU - Pathway Worldwide 2018 - 2019 Desarrollo de negocios
