Alberto Gomez
Data Operations Specialist | Bilingual Order Management | Business Process Analyst
Talento
GuadalajaraMiembro desde 22 de abril de 2026
Resolución Proactiva de ProblemasComunicación Corporativa BilingüeGestión de Mercados InternacionalesSAP Business OneSalesforceZendeskExcel AvanzadoBPMData IntegrityJavaPythonAWSMicroservicios
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Sobre mí
Especialista en Operaciones bilingüe con experiencia en Order-to-Cash (O2C) y SAP Business One. Enfocado en optimización de procesos, análisis de datos y gestión de operaciones para EE. UU. y Canadá. Estudiante de Ingeniería de Software con base en arquitectura y automatización.
Experiencia
Order Management Specialist at HP (Hewlett-Packard) (Present)
Gestión end-to-end de órdenes y operaciones
- Gestión end-to-end de órdenes (EE. UU./Canadá) con 99.9% de precisión
- Optimización de facturación y logística, reduciendo tiempos operativos
- Coordinación interfuncional (Finanzas, Supply Chain, Ventas)
- Manejo de incidentes críticos y comunicación ejecutiva
Logistics & Case Management Specialist at Amazon
Gestión logística y resolución de casos
- Resolución de casos complejos de última milla
- Auditoría y mitigación de riesgos financieros
- Gestión de datos en CRM y mejora de tiempos de respuesta
Educación
Ingeniería de Software in Software Engineering
Habilidades
Data Operations SpecialistBilingual Order ManagementBusiness Process Analyst
