America Medrano

Ejecutiva financiera con experiencia en el sector bancario, enfocada en la atención al cliente, la asesoría y la venta de productos financieros. Con trayectoria en trámites y afiliaciones de Afore, apertura de clientes nuevos, créditos en efectivo y seguros, además de prospección y administración de cartera. Orientada a resultados, con trato cercano y confiable, y con el compromiso de orientar a cada cliente en decisiones importantes para su futuro financiero y su retiro.

Ejecutiva Financiera at Banco Azteca (Present)

• Atención y asesoría a clientes en productos y servicios financieros, con trato profesional y enfoque en sus necesidades.
• Apertura y trámite de clientes nuevos, integrando expedientes y cuidando el cumplimiento de requisitos y procesos.
• Colocación de préstamos en efectivo: evaluación del perfil del cliente, explicación de condiciones y seguimiento.
• Afiliaciones y trámites de Afore: orientación al cliente sobre su cuenta de ahorro para el retiro y gestión de sus solicitudes.
• Venta de seguros, explicando coberturas y beneficios de acuerdo con la necesidad de cada cliente.
• Prospección de clientes y cambaceo para captación de clientes nuevos y ampliación de la base de clientes.
• Administración de cartera de clientes: seguimiento, fidelización y atención posventa.
• Cumplimiento de metas comerciales y manejo de información confidencial de clientes.

Bachillerato concluido