Edgar Gonzalez

Profesional con +10 años liderando equipos administrativos y comerciales en banca y PyME. Especializado en colocación de productos, gestión de KPIs y desarrollo de talento a nivel gerencial. Orientado a resultados, con metodologías Lean Six Sigma y dominio de herramientas Citi/Banamex.

Gestión de Personal Administrativo y Operativo a Nivel Gerencial - Grupo Empresarial Price Shoes

(2025-01)

• Lidera equipo administrativo y operativo a nivel gerencial en punto de venta nacional
• Alcanzó mejor ranking nacional en métricas generales de tienda durante gestión actual
• Impulsa prospección y captación F2F de clientes Gold, Platinum y segmentos masivos

Ejecutivo Pyme y Sub Gerente (Segmentos de Alto Valor) - Banco Nacional de México

(2017-01 - 2025-01)

• Gestionó cartera PyME de alto valor colocando TPV, seguros, nóminas y TDC con superación de KPIs mensuales
• Implementó estrategias comerciales de renta de carteras y ventas cruzadas en crédito y débito con impacto positivo en NPS
• Desarrolló multiplantillas operativas, mentoría 1a1 y sesiones gerenciales bajo metodologías Lean Six Sigma y Degreed

Validador de Llamadas de Cobranza - Contrátame de Inmediato (Banco Santander)

(2016-01 - 2016-12)

• Validó llamadas sensibles de cobranza y confirmó transacciones de riesgo para Banco Santander

Supervisor y Coordinador - Atento Servicios (Banco BBVA)

(2013-01 - 2016-12)

• Supervisó operaciones de back-office y coordinó atención telefónica a segmentos PyME, corporativo y gobierno para BBVA a nivel regional y nacional

Bachillerato U.A.E.M. - Técnico en Contabilidad y Administración de Empresas - Instituto Tecnológico Administrativo y Humanístico de Toluca (2006-01 - 2009-12)

Beca - Taller de Inversiones para PyMEs y Negocios - Escuela Bolsa Mexicana de Valores CitiBanamex (2019-01 - 2022-12)