Itzel Ambrosio

Especialista en Comunicación Estratégica y Corporativa con más de 10 años diseñando y ejecutando contenidos multiplataforma e iniciativas de comunicación interna y externa para audiencias de gran escala. Traduzco prioridades de negocio y lineamientos institucionales en narrativas claras que fortalecen el posicionamiento de marca y la conexión con audiencias internas, externas y de medios, asegurando coherencia, calidad y oportunidad en cada entrega.

Combino visión estratégica con ejecución directa: aporto storytelling corporativo, comunicación basada en datos, capacidad de síntesis y una mirada proactiva para resolver problemas en entornos dinámicos y de múltiples prioridades. Colaboro de forma cross-functional con líderes y stakeholders, con sólida negociación, orientación a resultados y atención al detalle. Apasionada por la tecnología aplicada a la comunicación, con certificación profesional en IA generativa.

• Diseñé e implementé estrategias de comunicación multicanal para una audiencia superior a 14,000colaboradores, fortaleciendo la adopción de iniciativas estratégicas y organizacionales.

• Asesoré a líderes y stakeholders en la creación de mensajes ejecutivos, talking points y planes de comunicación para iniciativas estratégicas y de cambio organizacional.

• Impulsé iniciativas basadas en storytelling y datos, alcanzando 80% de visitas promedio en micrositios de campañas y 4.5/5 de satisfacción de clientes internos.

• Elaboré y adapté contenidos para intranet, newsletters, email, micrositios, video y podcast, asegurando coherencia editorial y calidad visual en distintos canales y audiencias.

• Lideré la transformación de la intranet corporativa, aplicando principios de gestión del cambio, lograndooptimizar la experiencia de usuario y reducir fricciones operativas.

• Coordiné equipos interdisciplinarios (diseño, contenido y multimedia), estandarizando lineamientos demarca e impulsando innovación en IA generativa y UX.

• Fungí como gerente interina, alineando estrategias de comunicación con objetivos de negocio encolaboración con áreas de marketing, tecnología y operaciones.

• Monitoreé métricas de adopción digital, engagement y feedback de usuarios para identificar oportunidades de mejora y optimizar resultados.

Licenciatura - Ciencias de la Comunicación - UVM

Diplomado - Reputación y Branding Corporativo - UVM

Curso - Imagen y Relaciones Públicas - UNAM