
Jesus Arceo arceo
COMERCIAL, OPERACIÓN MULTIUNIDADES, EBITDA, EXPANSIÓN Y MARKETING
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Sobre mí
Ejecutivo senior con más de 20 años de experiencia en retail, mayoreo, operaciones multiunidades y cadena de suministro, enfocado en rentabilidad, eficiencia operativa y crecimiento sostenible. Especialista en aperturas y remodelaciones de tiendas, reducción de merma, optimización de inventarios y liderazgo de equipos de alto desempeño, impulsando resultados mediante KPIs como EBITDA, margen, gastos, rotación, ticket y ventas.
Experiencia en dirección estratégica, logística, gestión de proyectos y desarrollo organizacional. Asesor PYME por NAFIN y consultor para Prestafácil, participando en estrategias comerciales y financieras para operaciones multi-sucursal.
Experiencia
Gerente Comercial y Mercadotecnia - CORPOVINO
(2022-03)
Ejecución comercial y operativa en canales de mayoreo y retail. Estrategia de precios orientada a rentabilidad y crecimiento. Transformación de imagen y estandarización de 180 sucursales. Desarrollo plan de capacitación. Marketing digital y comunicación en redes sociales. Apertura de 15 sucursales. Creación del modelo financiero para franquicias. Equipo de 540 personas.
- Estrategia de precios impactando ventas de líderes de grupo en +1.5% en EBITDA, $220,000 en ingresos.
- Ejecución del plan de visibilidad con ingresos de $460 KK con incremento de 3.8% en EBITDA.
- Plan de incentivos para SKU's de baja rotación con $600 KK adicionales en venta impactando 4.1% en EBITDA
- Desarrollo de la política de crédito impactando en el flujo de la cartera vencida en 55%.
- Depuración de catálogo impactando en rotación de 45 a 35 días y reducción de gastos financieros en 8%
- Incrementé ventas mayoreo en 10% por esquema de comisiones, generando $8MM adicionales, 3.5% en EBITDA
- Incremento en ecommerce de $600KK a $850KK por estrategias de segmentación, representando en EBITDA .06%.
- Diseñé el modelo financiero para franquicias, con ventas de 20 unidades fortaleciendo el flujo de la compañía.
- Negociación con acreedores impactando en el EBITDA en .04%, ahorros de $120,000 mensuales
- Implementé distribución centralizada en artículos de impulso, elevando su participación en 9%; impacto de 0.4% en EBITDA.
Director Comercial - COMERCIALIZADORA CIBBS
(2015-06 - 2022-01)
Comercialización y desarrollo de clientes mayoreo en CDMX y Bajío. Crecimiento comercial, prospección y expansión de sucursales. Experiencia en análisis de desempeño, identificación de oportunidades de negocio, desarrollo de planes de crecimiento y gestión financiera de proyectos. Optimización de operaciones, riesgos y mejora estratégica de procesos para impulsar rentabilidad. Líder de equipo de 170 personas.
- Incremento de ventas promedio del 8% mensual equivalente a un .08% sobre el EBITDA
- Crecimiento de clientes en 10% mensual, a partir del primer año de operación
- Alcance de ventas en Bajío y CDMX en 120%.
- Diseñe e implementé la estrategia operativa para canal mayoreo en: Bajio, CDMX, GDL y Monterrey
- Apertura de 32 sucursales con un margen operativo del 45% y margen neto del 27%. Venta total en sucursales de $34.3 MM.
- Ventas Mayoreo de 55 MM con margen del 45%
- Diseñé lineamientos y controles operativos para sucursales, reduciendo merma con un indicador en 0.05%.
Gerente Distrital de Operaciones - SORIANA
(2010-02 - 2015-05)
Responsable de Distrito liderando 1,200 colaboradores, enfocado a disciplina operativa, expansión, rentabilidad y ejecución operativa. Responsable de aperturas y toma de decisiones basada en indicadores, garantizando el control de inventarios, precios, promociones y fill-rate. Desarrollo de talento, coaching y capacitación.
- Alcance al presupuesto de ventas en 108%, incremento en ticket promedio en 4%, In stock del 98%
- Rotación de personal siendo ésta del 27% VS objetivo 30%; Top 3 con mejor encuesta clima laboral
- Logré merma del .90 VS objetivo del 1.2%
- Apertura del canal de mayoreo con ventas mensuales promedio por sucursal de $1,2 KK
- Ventas Anuales por $4,220 MM, con conversión del 5.2%
- Reconocimiento por parte de Dirección General por elaborar propuesta para reducción de merma.
- Crecimiento de Private Label en el distrito del 9.5% representando un 1.1% al EBITDA
- In stock del 100% en marcas propias de mi distrito evitando quiebres de stock.
Gerente de Operaciones y Mejora continua - GRUPO MODELO
(2006-10 - 2010-01)
Responsable de las áreas de soporte al área operativa liderando la definición de políticas, procedimientos y estandarización administrativa. Diseño e implementación de procesos. Desarrollé lineamientos y sistemas de gestión enfocados en mejora continua, liderando un equipo de 230 personas.
- Reestructuré los procesos por reducción de 2,440 a 650 tiendas, optimizando eficiencia disminuyendo costos financieros.
- Reducción de 50 a 29 los días de pago atacando In-stock del 73% al 88%.
- Reducción del tiempo en procesos administrativos en 30%
- Alcance presupuestal de 68% a 88% / $130,000 promedio por sucursal generando un impacto global de 4.1% en EBITDA.
Gerente de Operaciones - WAL MART
(2004-06 - 2006-10)
Responsable de la rentabilidad de la tienda por cumplimiento de ventas, control de gastos, merma y EBITDA. Liderazgo de estrategia comercial, inventarios, pricing y mercadeo, con toma de decisiones basada en indicadores del negocio. Gestión de presupuesto, productividad y experiencia del cliente, liderando un equipo de 138 colaboradores, In stock de mercancía y cumplimiento de objetivos corporativos.
- Alcance al plan de ventas en 106%.
- Rotación de personal por abajo del objetivo 21% VS 27%, con un NPS de ambiente laboral del 95%
- Objetivo de merma cumplido en .4% y .5% en los 2 últimos años.
- Conversión comercial del 7%. VS conversión compañía de 5.5%
- Reconocimiento por Dirección por alcance a ventas durante 11 meses seguidos y por contar con 99% de In-Stock
- Incremento de ticket promedio en 4.5%, con crecimiento en marca propia del 3.4%
Head de Planeación - WAL MART
(2000-09 - 2004-06)
Control presupuestal de remodelaciones del formato, con inversiones de 18MM por sucursal. Lideré planes de penetración de mercado en Monterrey y León. Ejecución de indicadores de inventario en coordinación con áreas comerciales y operativas. Líder de análisis de datos para Vicepresidencia. Responsable del comportamiento comercial para categorías de perecederos a nivel formato. Líder de equipo de 8 personas.
- Posicioné la Leche Lala del ranking 23 al 6, fortaleciendo el poder de negociación con proveedores y renta de espacios
- Incremento en venta en la categoría de quesos a granel en 23%
- Reduje los artículos faltantes en categorías de lácteos y quesos de 93% al 97%.
- Logre un In stock del 98% en formato Superama con impacto en venta de $8 MM.
- Reduje la merma en .08% en perecederos mediante estrategias comerciales a nivel compañía
- Crecimiento en private label con incremento en ventas del 8% en categorias de lácteos y quesos.
- Reconocimiento por parte de Vicepresidencia como el equipo de Análisis con mayor impacto.
Gerente de Producto - ROBERT BOSCH
(1994-09 - 2000-09)
Responsable de categoría, compras, ventas, inventarios y lanzamiento de nuevos productos. Análisis de precios, promociones, posicionamiento de marca y estudios de mercado. Desarrollo de empaques, negociación con proveedores para soporte comercial a fuerza de ventas y distribuidores. Reestructura de portafolio y ejecución del plan anual de marketing.
- Alcance al presupuesto anual en 111%.
- Negociación de apoyo de proveedores con el .05% sobre las compras.
- Reestructuré el portafolio de productos aumentando rentabilidad de la categoría en 18%. (cables/bujía)
- Eficiencia en forecast de compras con variaciones del 5% impactando en costos financieros.
- Lanzamiento al mercado de la Bujía Bosch Super 4 superando las ventas pronosticadas en 33%
- Mejoré el nivel de servicio a clientes y distribuidores alcanzando un fill rate superior al 97%.
Educación
Licenciatura - Administración de Empresas (Mercadotecnia) - ITAM (1993 - 1997)
Diplomado - Inteligencia Artificial, Chat GPT, Cloude, Gemini, Creación Agentes

