Ricardo Noriega
Coordinador de Operaciones | Retail | Logística | Servicio al Cliente
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Sobre mí
Profesional en operaciones con experiencia en retail, logística y servicio al cliente. He liderado equipos de hasta 50 colaboradores, administrando operaciones, inventarios de alto valor, indicadores (KPIs) y proyectos de mejora continua.
Experiencia en SAP, Power BI, Excel y Microsoft Office. Enfocado en eficiencia operativa, liderazgo, análisis de datos y generación de experiencias de servicio que impulsan resultados
Experiencia
Coordinador de Servicio al Cliente y Operaciones - Autódromo de León - León, Guanajuato
(2026-04 - 2026-06)
- Coordiné la operación del área de karting.
- Lideré equipos de 7 a 16 personas.
- Implementé portafolios de clientes y checklists operativos.
- Fortalecí la fidelización mediante asesoría y seguimiento personalizado.
Gerente/Administrador de Sucursal - Abarrotes El Patrón - León, Guanajuato
(2025-02 - 2026-04)
- Dirección integral de la operación.
- Metas >$20M mensuales.
- Optimización logística, inventarios y servicio
Subgerente de Operaciones - Sam's Club Fresnillo - Fresnillo
(2023-05 - 2024-12)
- Administración de inventarios >$98M.
- Coordinación de recibo, resurtido.
- Mejora de productividad.
- Piso de ventas
Monitorista / Distribución - Paquetería Castores
(2021-11 - 2023-05)
- Dirección integral de la operación.
- Metas >$20M mensuales.
- Optimización logística, inventarios y servicio
Educación
Licenciatura - Desarrollo de negocios y mercadotecnia - Universidad Tecnológica de León
TSU - Desarrollo de negocios - Universidad Tecnológica de León
Económico Administrativo - Preparatoria Iberoamérica
