Sandra Boateng

Toegewijde HR- en administratieprofessional met meer dan 8 jaar praktijkervaring in het implementeren van HR-beleid, het beheren van arbeidsverhoudingen, het coördineren van opleidingen en het uitvoeren van alle HR-functies in diverse organisatorische omgevingen. Heeft een MSc en BSc behaald aan GIMPA en heeft gewerkt in ngo-, gezondheidszorg-, publieke sector- en logistieke omgevingen. Bekend om sterke interpersoonlijke vaardigheden, teambuilding en een consistente staat van dienst in het behalen van resultaten.

Binnen twee jaar bevorderd tot HR-manager op basis van aangetoond leiderschap en prestaties. Bedreven in zowel handmatig als elektronisch beheer van personeelsgegevens, rapportage en nauwe samenwerking met management en afdelingshoofden om organisatiedoelen te verwezenlijken.

Human Resource Manager - 4Ward Development West Africa - Tamale, Ghana

(2025-10)

• Implementeren van alle HR-beleidslijnen en -procedures binnen de organisatie, waarbij consistente en eerlijke toepassing voor alle medewerkers wordt gewaarborgd.
• Arbeidsgeschillen aanpakken zodra ze zich voordoen, door te bemiddelen tussen management en medewerkers om eerlijke en werkbare oplossingen te bereiken.
• Introductiegrogramma's uitvoeren voor alle nieuwe medewerkers, zodat zij de organisatiecultuur, verwachtingen en hun taken vanaf de eerste dag begrijpen.
• Nauwkeurige personeelsdossiers bijhouden, zowel handmatig als elektronisch, waarbij ervoor wordt gezorgd dat gegevens actueel, veilig en gemakkelijk toegankelijk zijn voor het management.
• Periodieke HR-rapportages opstellen en verzenden aan het management over personeelsprestaties, aanwezigheid, wervingsupdates en andere belangrijke HR-indicatoren.
• Managementbeslissingen duidelijk communiceren aan medewerkers op alle niveaus, zodat begrip en draagvlak worden gewaarborgd.
• Samenwerken met supervisors en afdelingshoofden om de prestaties van medewerkers te monitoren en voortdurende verbetering te ondersteunen.
• Opleidingsprogramma's voor medewerkers coördineren en organiseren, waarbij vaardigheidstekorten worden geïdentificeerd en gekoppeld aan passende leermogelijkheden.
• De volledige wervingscyclus beheren, inclusief functieontwerp, adverteren, voorselectie, interviews, selectie en onboarding, met een positieve uitkomstpercentage van 95%.
• Toezicht houden op alle HR- en administratieve functies, waaronder roosterbeheer, personeelswelzijn en naleving van arbeidswetgeving.
• Binnen twee jaar bevorderd tot deze functie op basis van sterk leiderschap, teambuilding en consistente prestaties.

Admin, Procurement and Logistics Officer - 4Ward Development West Africa - Tamale, Ghana

(2024-06 - 2025-09)

• Beheerde personeelsdocumentatie, onboardingdossiers en personeelsgegevens als onderdeel van een bredere HR- en operationele functie.
• Bouwde Excel-dashboards en -rapportages om personeels- en operationele prestatie-indicatoren bij te houden voor het management.
• Coördineerde tussen afdelingen en internationale teams over personeels- en administratieve zaken.
• Beheerde inkoopnaleving en leveranciersbeheer, met gedetailleerde dossiers voor audit- en rapportagedoeleinden.

Operations Analyst - Aquantuo LLC - Accra, Ghana

(2022-06 - 2022-12)

• Beheerde gegevensvalidatie en -reconciliatie in gecentraliseerde systemen, waarbij de nauwkeurigheid van personeels- en operationele gegevens werd gewaarborgd.
• Stelde interne rapporten en samenvattingen op waarin procesknelpunten werden geïdentificeerd en verbeteringen aan het management werden aanbevolen.
• Droeg bij aan de ontwikkeling van SOP's door operationele praktijken om te zetten in duidelijke schriftelijke procedures.

Administrative Assistant and Procurement Officer - St. John's Hospital and Fertility Centre - Accra, Ghana

(2018-08 - 2022-01)

• Coördineerde wervingsprocessen in een zorgomgeving, inclusief planning, documentatie en onboarding van personeel.
• Hield gedetailleerde personeels- en inkoopdossiers bij voor audits en nalevingsbeoordelingen in een gereguleerde omgeving.
• Beheerde interne communicatie en vergaderingen binnen professionele hiërarchieën, waarbij een duidelijke en tijdige informatieoverdracht werd gewaarborgd.
• Ging zorgvuldig om met arbeidsverhoudingen in een zorgsetting, ter ondersteuning van het welzijn van medewerkers en institutionele naleving.

Administrative and Research Assistant - Parliament of Ghana - Accra, Ghana

(2017-09 - 2018-08)

• Ondersteunde administratieve operaties en personeelscoördinatie in een bestuurlijke instelling met hoge verantwoordingsplicht.
• Hield communicatielogboeken bij, beheerde afsprakenschema's en zorgde voor nauwkeurige gegevensinvoer voor beleidsdocumentatie.

MSc - Supply Chain Management - Ghana Institute of Management and Public Administration (GIMPA) (2021 - 2022)

BSc - Operations and Supply Chain Management - Ghana Institute of Management and Public Administration (GIMPA) (2013 - 2017)

Certificaat - Google Data Analytics Certificate - Coursera (Google)