Amadou Bamba
Representante de serviço de apoio ao cliente
Sobre
Boa apresentação, sentido de responsabilidade, do contacto e da organização. Rigor no trabalho, disciplinado, ambicioso e social.
Experiência
Representante de serviço de apoio ao cliente - American Express AMEX - Lisboa, Portugal
(2025-06 - 2025-12)
Gerente de Recursos Humanos - SAED - Sénégal, Senegal
(2019-03 - 2019-03)
Chefe da Divisão de Saúde e Assuntos Sociais. Número total: cerca de 400 funcionários. Pessoal supervisionado: 4 funcionários
- Garantir o respeito dos direitos dos trabalhadores por parte das organizações sociais
- Identificar os problemas sociais que os agentes enfrentam e propor soluções
- Criar e acompanhar o funcionamento do Comité de Higiene e Segurança
- Etc.
Chefe da Divisão de Gestão de Pessoal e Folha de Pagamento - Encargos efectiva global - Sénégal, Senegal
(2016 - 2019-03)
Cerca de 400 funcionários. Pessoal supervisionado: 6 funcionários
- Assegurar a gestão administrativa do pessoal
- Gerir as relações com os sindicatos e os delegados de pessoal
- Representar a empresa na Inspeção Regional do Trabalho
- Gerir a folha de pagamento
- Etc.
Chefe de Departamento de Gestão de Pessoal - Encargos efectiva global - Sénégal, Senegal
(2012 - 2016)
Environ 400 funcionários. Pessoal supervisionado: 6 funcionários
- Assegurar a difusão e o respeito do regulamento interno
- Assegurar a gestão, a atualização regular e a conservação dos registos administrativos dos agentes
- Gerir reclamações
- Etc.
Controlador do Trabalho - Inspeção Regional do Trabalho e da Segurança Social (IRTSS) - Dakar, Senegal
(2006 - 2012)
- Assegurar o controlo de todos os documentos enviados ao IRTSS
- Realizar controlos de empresa
- Gerir a conciliação em caso de conflitos
- Assegurar o papel de conselheiro para todos os usuários da Inspeção
Estágio no Ministério da Função Pública, do Emprego, do Trabalho e das Organizações Profissionais - Direção do Trabalho e da Segurança Social (DTSS)
(2005 - 2005)
Estágio na Inspecção Regional do Trabalho, no IPRES e no Fundo de Segurança Social - Inspection régionale du Travail, à l'IPRES et à la Caisse de sécurité sociale - Tambacounda, Senegal
(2004-08 - 2004-09)
Formação
Licencia 3 - Gestão - ISM Saint-Louis (2017 - 2017)
Formação - TRAVAIL ET SECURITE SOCIALE - Escola Nacional de Administração (ENA) (2003 - 2005)
Estudos - Direito - Faculdade de Ciências Jurídicas e Políticas da Universidade Cheikh Anta Diop de Dakar (2003 - 2003)
Bacharel - Série L 1 - Escola Secundária de Parcelles Assainies (2001-10 - 2002-07)
