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Amadou Bamba

Amadou Bamba

Representante de serviço de apoio ao cliente

Lisbon, LisboaMembro desde 23 de abril de 2023
Microsoft Office WordPowerPointExcelFacilidade de Aprendizagem de Novos SoftwaresGosto pelo trabalho em equipaUtilização da Internet como ferramenta de comunicação, investigação e pesquisaEstabelecimento de Comunicação Online como Skype e ZoomWhatsapp
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Sobre

Boa apresentação, sentido de responsabilidade, do contacto e da organização. Rigor no trabalho, disciplinado, ambicioso e social.

Experiência

Representante de serviço de apoio ao cliente - American Express AMEX - Lisboa, Portugal

(2025-06 - 2025-12)

Gerente de Recursos Humanos - SAED - Sénégal, Senegal

(2019-03 - 2019-03)

Chefe da Divisão de Saúde e Assuntos Sociais. Número total: cerca de 400 funcionários. Pessoal supervisionado: 4 funcionários

  • Garantir o respeito dos direitos dos trabalhadores por parte das organizações sociais
  • Identificar os problemas sociais que os agentes enfrentam e propor soluções
  • Criar e acompanhar o funcionamento do Comité de Higiene e Segurança
  • Etc.

Chefe da Divisão de Gestão de Pessoal e Folha de Pagamento - Encargos efectiva global - Sénégal, Senegal

(2016 - 2019-03)

Cerca de 400 funcionários. Pessoal supervisionado: 6 funcionários

  • Assegurar a gestão administrativa do pessoal
  • Gerir as relações com os sindicatos e os delegados de pessoal
  • Representar a empresa na Inspeção Regional do Trabalho
  • Gerir a folha de pagamento
  • Etc.

Chefe de Departamento de Gestão de Pessoal - Encargos efectiva global - Sénégal, Senegal

(2012 - 2016)

Environ 400 funcionários. Pessoal supervisionado: 6 funcionários

  • Assegurar a difusão e o respeito do regulamento interno
  • Assegurar a gestão, a atualização regular e a conservação dos registos administrativos dos agentes
  • Gerir reclamações
  • Etc.

Controlador do Trabalho - Inspeção Regional do Trabalho e da Segurança Social (IRTSS) - Dakar, Senegal

(2006 - 2012)

  • Assegurar o controlo de todos os documentos enviados ao IRTSS
  • Realizar controlos de empresa
  • Gerir a conciliação em caso de conflitos
  • Assegurar o papel de conselheiro para todos os usuários da Inspeção

Estágio no Ministério da Função Pública, do Emprego, do Trabalho e das Organizações Profissionais - Direção do Trabalho e da Segurança Social (DTSS)

(2005 - 2005)

Estágio na Inspecção Regional do Trabalho, no IPRES e no Fundo de Segurança Social - Inspection régionale du Travail, à l'IPRES et à la Caisse de sécurité sociale - Tambacounda, Senegal

(2004-08 - 2004-09)

Formação

Licencia 3 - Gestão - ISM Saint-Louis (2017 - 2017)

Formação - TRAVAIL ET SECURITE SOCIALE - Escola Nacional de Administração (ENA) (2003 - 2005)

Estudos - Direito - Faculdade de Ciências Jurídicas e Políticas da Universidade Cheikh Anta Diop de Dakar (2003 - 2003)

Bacharel - Série L 1 - Escola Secundária de Parcelles Assainies (2001-10 - 2002-07)

Competências

Representante de serviço de apoio ao cliente

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