Carolina Jesus

Aos 26 anos, conto com 8 anos de experiência em contexto comercial e atendimento ao cliente, onde desenvolvi competências em vendas, gestão de clientes, cumprimento de objetivos e acompanhamento de KPIs. Tenho também experiência na análise de dados através do Power BI. Sou uma pessoa responsável, comunicativa e orientada para resultados, procurando agora um novo desafio profissional que me permita evoluir numa nova área fora do retalho.

Sales Assistant at Despomar (2019 – 2019)

• Atendimento personalizado e gestão da relação com o cliente.
• Orientação para objetivos, KPI’s e concretização de vendas.
• Desenvolvimento de comunicação, argumentação e foco comercial.

Sales Assistant at Sportino (2021 – 2021)

• Atendimento e identificação das necessidades do cliente.
• Foco em vendas, objetivos e maximização de oportunidades comerciais.
• Desenvolvimento de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.

Manager at Orangol (2022 – 2022)

• Abertura e gestão integral do negócio, desde a implementação à operação diária.
• Gestão de vendas, fornecedores, stock, caixa e contratação e acompanhamento de colaborador.
• Desenvolvimento de competências de liderança, negociação, organização e gestão comercial.

Sales Assistant at Despomar (2023 – 2024)

• Retornei à mesma empresa devido a uma proposta e mantive o mesmo registo. Nesta etapa a empresa decidiu ainda apostar numa formação de Visual Merschandising a par de todas as outras tarefas que realizava.

Warhouse Manager/Sales Assistant at Inditex (2023 – 2024)

• Responsabilidade pela organização e gestão do armazém e stock.
• Controlo de entradas, saídas, reposição e organização de produto.
• Apoio às vendas, gestão de prioridades e cumprimento de objetivos comerciais.

Sales Assistant at Brodheim (2025 – Present)

• Gestão de clientes e acompanhamento de todo o processo de venda.
• Responsabilidade acrescida na gestão de stock, organização de loja e apoio à operação.
• Foco em KPI’s, resultados comerciais, cross-selling e up-selling.

12º ano de escolaridade

Curso de Formação Profissional de Auxiliar de Clínica Veterinária