Silvia Santos
Customer Support Specialist
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Sobre
12° Ano Area de Comunicação
Retalho; Hotelaria; Costumer Support Specialist
Sou extremamente empática, rigorosa, completamente orientada para o cliente.
Motivada, focada, apaixonada pela vida e com um sentido de humor bastante apurado.
Necessito de uma aprendizagem constante, bastante curiosa, quero saber sempre mais. Preciso de desafios, de algo que me tire da minha zona de conforto e me faça pensar.
Atenta a detalhes e detalhada no que faço, seja na minha vida profissional ou familiar, acredito que os pequenos detalhes que nos escapam, na verdade e dependendo da situação, considero que podem ser uma previsão de algo a evitar ou conter/ ser a solução.
Sou leal e acredito na palavra e sou de palavra, o meu erro mais comum é acreditar que toda a gente também é assim!
Perfectionista, metódica, organizada, trabalhar no meio de desarrumação é algo impossível para mim, preciso de tudo alinhado, organizado.
Adoro viajar, ler e sempre que posso fazer alguma extravagância para quebrar a monotonia.
Experiência
Retalho _10 anos
Hotelaria ( Front office agent / Concierge/ Duty Manager/ Front Office Manager _10 anos
Call Center Operator/ Customer Support Specialist _ 5 anos
Formação
12° Ano, Curso de Comunicação
