Sarifa Mussa

Profissional dedicada e proativa, com experiência sólida em atendimento ao cliente, restauração e serviço de mesa. Orientada para a satisfação do cliente e para o trabalho em equipa, com capacidade de adaptação rápida a novos ambientes. Atualmente a concluir formação em Logística, com interesse em evoluir para funções de coordenação e gestão operacional.

Empregada de Mesa - Restaurante Colina - Portugal

• Serviço de mesa em ambiente de restaurante, garantindo experiência de qualidade ao cliente
• Gestão de pedidos, coordenação com a cozinha e asseguração de tempos de serviço
• Manutenção da limpeza e organização da sala
• Cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar (HACCP)

Operadora de Restauração - Restaurante Colina - Portugal

• Atendimento ao cliente presencial e telefónico, assegurando satisfação e resolução de reclamações
• Colaboração em equipa para otimização de processos e eficiência do serviço
• Organização, manutenção e limpeza do espaço de trabalho
• Cumprimento de padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar
• Participação na gestão de stock e controlo de materiais

Atendimento e Operações - Setor de Restauração

(2019-01 - 2023-12)

• Atendimento ao cliente com foco na qualidade e rapidez de serviço
• Gestão de caixa e processamento de pagamentos
• Apoio na coordenação de equipa e formação de novos colaboradores
• Controlo de qualidade e cumprimento de normas de higiene

Curso Técnico - Logística - Nova Vantagem (2026-01 - 2027-12)

Ensino Secundário - 11.ª e 12.ª Classe - Metropolitan College (2022-12)