Laura Mihalache

Experiență în analiză, coordonare operațională și gestionarea informațiilor structurate. Am lucrat în proiecte internaționale care au implicat volume mari de informații, consistența proceselor și colaborare între mai multe echipe, în medii dinamice.

Analist Date at Strobel Professional Services (2025-01 – Present)

• Am efectuat verificări de calitate și validare a consistenței datelor în seturi de peste 900.000 de înregistrări
• Am gestionat maparea taxonomiilor, categorizarea produselor și organizarea datelor structurate
• Am realizat curățarea, normalizarea și completarea seturilor de date folosind surse externe și metode de web scraping
• Am creat fișiere standardizate de produse și date de referință pe baza codurilor furnizate de clienți
• Am oferit suport pentru mentenanța datelor structurate, actualizarea documentației și consistența proceselor între seturile de date ale clienților

Manager Proiect at Ipsos Interactive Services (2022-01 – 2024-12)

• Am coordonat proiecte recurente de cercetare pentru Amazon Prime Video în mai multe piețe europene
• Am monitorizat calitatea datelor și respectarea standardelor de execuție în cadrul proiectelor și valurilor de cercetare
• Am urmărit fluxurile de lucru, termenele, indicatorii operaționali și statusul proiectelor pentru susținerea raportării și coordonării proceselor
• Am coordonat comunicarea dintre clienți, cercetători, programatori, furnizori, echipe operaționale și respondenți în fluxuri conforme GDPR
• Am distribuit proiectele între membrii echipei în funcție de priorități și volum de lucru și am contribuit la îmbunătățirea proceselor interne

Consultant Helpdesk at Global Software Ltd (2018-01 – 2019-12)

• Am oferit suport tehnic pentru clienți care utilizau software de contabilitate, prin rezolvarea problemelor și ghidare în utilizarea platformei
• Am creat documentație internă și materiale standardizate pentru probleme recurente

Suport IT & Bibliotecă at University of Kent, U.K. (2016-01 – 2018-12)

• Am oferit suport tehnic pentru sisteme IT academice și platforme digitale utilizate de studenți și personal universitar

Licență in Inginerie Biomedicală – University of Kent, U.K. (2015-01 – 2018-12)