Екатерина Сиврикова

Специалист с опытом более 10 лет в административной работе, HR, B2B-клиентском сопровождении и взаимодействии с партнёрами. Опыт включает подбор и адаптацию персонала, ведение отчётности, сопровождение клиентов и партнёров, подготовку документов, координацию рабочих процессов и взаимодействие с руководителями компаний. Имею опыт работы в банковской сфере с юридическими лицами и организации документооборота. Дополнительно прошла обучение по анализу данных с использованием Python и работе с маркетплейсами. Рассматриваю удалённые позиции в Operations / HR Operations / Business Support / Project Coordination.

Специалист по подбору персонала Кемдел (2021-09 – 2024-04)

• Поиск и подбор кандидатов, проведение первичных интервью и организация собеседований.
• Ведение отчётности по подбору и контроль прохождения кандидатами этапов найма.
• Сопровождение кандидатов и помощь новым сотрудникам в адаптации.
• Координация нескольких процессов подбора одновременно и взаимодействие с внутренними сотрудниками.

Ведущий клиентский менеджер по малому и среднему бизнесу Совкомбанк (2017-10 – 2021-09)

• Сопровождение юридических лиц малого и среднего бизнеса по банковским продуктам: РКО, кредиты, зарплатные проекты, депозиты, эквайринг.
• Проведение переговоров с собственниками и руководителями компаний, первичное структурирование сделок.
• Координация взаимодействия клиентов с внутренними подразделениями банка, работа с документами и информацией по сделкам.
• Работа с агентами и партнёрами, сопровождение действующих клиентов, решение операционных вопросов.
• Наставничество и помощь коллегам.

Кредитный эксперт ОТП Банк (2012-10 – 2014-09)

• Консультирование и сопровождение клиентов, оформление банковских продуктов.
• Проверка и оформление необходимой документации, работа с клиентскими данными.
• Соблюдение установленных банковских процедур и контроль корректности оформления операций.

Менеджер по работе с клиентами ООО «Континент-ТУР» (2011-01 – 2012-06)

• Подбор и оформление туристических услуг, заключение договоров.
• Ведение клиентской базы и сопровождение клиента от обращения до оформления услуги.

Офис-менеджер ООО «Спец-Снаб» (2009-11 – 2010-06)

• Работа с входящей и исходящей корреспонденцией, подготовка документов для руководителей.
• Координация административных процессов офиса и информирование сотрудников.
• Организация приёма посетителей, заказ авиа- и железнодорожных билетов, обеспечение работы офиса.

Высшее образование Информационные и межкультурные коммуникации. Документоведение и документационное обеспечение управления – Самарская государственная академия культуры и искусств (2012)