Afnan Alotebe

ممثلة خدمة العملاء ودعم العمليات

كفاءة

Jeddah, Makkahعضو منذ ١٨ أكتوبر ٢٠٢٦

إدارة علاقات العملاء (CRM)خدمة العملاءالتسويقالمبيعاتدعم العملياتإدارة الموارد البشريةتخطيط الوظائفالتوظيفالتدريبالتواصل الفعالExcelSHRM-CPISC2 Certified in Cybersecurity (CC)الأمن السيبرانيأساسيات التكنولوجيا الماليةأساسيات الاستثماراستراتيجيات النمو الماليتصميم الوظائفتطوير لوحات المعلوماتICDLنظريات غيّر حياتك

وظّف هذا الشخص

أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح

إدارة علاقات العملاء (CRM)خدمة العملاءالتسويقالمبيعاتدعم العمليات

نبذة

متخصصة في التسويق وخدمة العملاء، حاصلة على دبلوم في التسويق من جامعة الطائف، بتقدير ممتاز مع مرتبة الشرف الثانية. تمتلك مهارات في دعم العمليات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والتسويق والمبيعات، والتسويق الفعال، وأساسيات الموارد البشرية. تسعى إلى تعزيز تجربة العملاء، ودعم العمليات الإدارية، والمساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسات من خلال استراتيجيات التسويق الفعال والنمو المالي.

الخبرة

ممثلة خدمة العملاء ودعم العمليات

قدمت خدمة عملاء احترافية وفقًا لسياسات الشركة لتعزيز رضا العملاء.
شرحت المنتجات والخدمات ودعمت مبادرات تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
تعاملت مع استفسارات العملاء وشكاواهم وعالجت المشكلات بكفاءة لضمان استمرارية الأعمال.
تعاونت مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف التشغيلية وتحسين الأداء.