Nacima B.
أخصائي تجربة الضيوف / الضيافة الفاخرة وخدمات الحجاج
كفاءة
Meccaعضو منذ ١٣ يونيو ٢٠٢٦
تجربة الحجاج وعلاقات الضيوفتدريب الفرق والهيكلة الميدانيةرضا الضيوف واسترداد الخدمةالتعامل مع ضيوف كبار الشخصياتإدارة المجموعات الدوليةالذكاء العاطفي والدعم الروحيالتصميم التعليمي وتقديم التدريبالتميز في الخدمة والاهتمام بالتفاصيل
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
تجربة الحجاج وعلاقات الضيوفتدريب الفرق والهيكلة الميدانيةرضا الضيوف واسترداد الخدمةالتعامل مع ضيوف كبار الشخصياتإدارة المجموعات الدولية
نبذة
متخصص في تجربة الضيوف مع خبرة في خدمة الحجاج الدوليين في البيئات عالية الطلب كمكة المكرمة. أجمع بين الخبرة الميدانية والذكاء العاطفي ومهارات التدريب لتقديم خدمة سلسة وعالية الجودة تتوافق مع معايير الضيافة الفاخرة. قيمتي المضافة: تقديم تجربة حج سلسة ومطمئنة، مع تدريب الفرق والارتقاء بمعايير الخدمة.
الخبرة
مرافق الحجاج - مكة المكرمة - Makkah
- دعم المجموعات خلال أداء العمرة
- شرح المناسك بوضوح وأسلوب تعليمي
- تقديم الدعم العاطفي والروحي
- تنسيق العمليات الميدانية
- المساهمة في تحسين تجربة الحجاج
مستشار تدريب ومصمم تعليمي
- تصميم وتقديم برامج تدريبية احترافية
- هيكلة مسارات التعلم
- تدريب المتعلمين البالغين والفرق
- تطوير محتوى تعليمي ملائم للبيئة الميدانية
