Sara Danbrink

Strukturerad och serviceinriktad administratör med över 10 års erfarenhet av Back Office, kundsupport, administration och teknisk koordinering. Van att arbeta i högt tempo med ärendehantering, ekonomiadministration, kundadministration och digitala affärssystem. Har god förmåga att skapa struktur, prioritera arbetsuppgifter och ge professionell service till både kunder och kollegor. Trivs i tekniska organisationer där samarbete, noggrannhet och problemlösning är en naturlig del av arbetet.

Back Office | Teknisk administratör | Kundsupport at BIG Travel Sweden AB (2021-10 – 2026-01)

• Hanterade inkommande kundärenden via telefon, e-post, chatt och administrativa system.
• Arbetade med Back Office-administration och administrativ uppföljning.
• Registrerade och administrerade kunduppgifter och interna ärenden.
• Hanterade fakturering, ekonomiadministration och administrativa processer.
• Koordinerade information mellan kunder och interna specialister.
• Bidrog till effektiva arbetsflöden och hög servicenivå.
• Arbetade dagligen i flera digitala system och verktyg.

Kundtjänst | Administration | Orderhantering at Makalös AB (2008-08 – 2015-09)

• Kundsupport.
• Orderadministration.
• Administrativa arbetsuppgifter.
• Samarbete mellan flera interna funktioner.

Kundsupport | Administration | Bokning at Hubbr AB (2015-10 – 2018-01)

• Kundservice via telefon och e-post.
• Ärendehantering.
• Bokningar och administration.
• Försäljning och kundrelationer.

Florist at Kaprifol Blomsterhandel (2019-10 – 2020-02)

Dataregistrerare at Aditro AB (2008-05 – 2008-05)

Ordermottagare / Dataregistrerare at Teleperformance (2008-04 – 2008-05)

Produktionsarbete och kvalitetshantering at Bålsta Original Produktion (2007-05 – 2007-06)

Webbansvarig at Ingefära Kion AB (2004-02 – 2004-12)

• Uppdatering och administration av webbplats

AI Content Design – Boost AI

Floristutbildning – Movant

Webbdesign / Interaktionsdesign – Nackademin

Allmän – Långbro Folkhögskola

Eng B, Webbdesign – Komvux

Frisör – Enskede Gårds Gymnasium