Phunwadee Boonnak

HR & Workforce Operations Coordinator มีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการกำลังคน (Workforce Management) การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Talent Acquisition) การบริหารจัดการข้อมูลเงินเดือน (Payroll Administration) และการประสานงานกับลูกค้าองค์กร โดยรับผิดชอบการบริหารกำลังคนพนักงานพาร์ทไทม์สำหรับ CHANEL Thailand และสนับสนุนกระบวนการสรรหาสำหรับ ELCA Thailand สามารถบริหารหลายโครงการพร้อมกัน ประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลายฝ่าย (Cross-functional Stakeholders) แก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติการเฉพาะหน้า และพัฒนากระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของทีม

HR & Workforce Operations Coordinator at OMG ORGANIZER CO., LTD (2025-01 – Present)

Client Portfolio: CHANEL Thailand (Workforce Management) | ELCA Thailand (Talent Acquisition Support). ได้รับการปรับตำแหน่งเป็นพนักงานประจำตั้งแต่เมษายน 2025

• พัฒนาและบริหารฐานข้อมูล Payroll และระบบติดตามการปฏิบัติงานผ่าน Apple Numbers เพื่อเพิ่มความถูกต้องของข้อมูล ลดความซ้ำซ้อนของกระบวนการ และสนับสนุนการจัดทำรายงานสำหรับการบริหารงาน
• ดูแลเอกสารสัญญาจ้าง / เอกสารภาษี / และเอกสารด้านการจ้างงาน เพื่อให้กระบวนการจ้างงานถูกต้องครบถ้วน และเป็นไปตามข้อกำหนด
• พัฒนาและปรับปรุง Workflow การทำงานภายในทีม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามข้อมูล การประสานงาน และการดำเนินงานระหว่างลูกค้าและพนักงาน

Workforce Management at CHANEL Thailand (2025-01 – Present)

• วางแผน Workforce Planning และ Workforce Scheduling สำหรับพนักงานพาร์ทไทม์ในโครงการแคมเปญ และกิจกรรม Retail Operations & Events ของ CHANEL Thailand ครอบคลุมหลายสาขาและพื้นที่ทั่วประเทศ
• ประสานงานกับทีม CHANEL Thailand ผู้จัดการพื้นที่และ Cross-functional Stakeholders เพื่อวางแผนกำลังคน สนับสนุนการดำเนินงาน และแก้ไขปัญหาหน้างานให้เป็นไปตามมาตรฐานของแบรนด์
• บริหาร Workforce Operations ติดตามความพร้อมของพนักงาน และแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติการแบบวันต่อวัน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• จัดการเอกสารการเข้าปฏิบัติงานและประสานงานด้านการปฏิบัติงานของพนักงานในห้างสรรพสินค้า รวมถึงการเข้าพื้นที่สนามบิน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้เป็นระบบและสอดคล้องกับข้อกำหนดของแต่ละพื้นที่
• บริหารการจัดสรรกำลังคนให้สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละโครงการ / ช่วงเวลา / และพื้นที่ปฏิบัติงาน พร้อมปรับแผนกำลังคนตามสถานการณ์และความต้องการของลูกค้า

Talent Acquisition Support at ELCA Thailand (2025-01 – Present)

• ดำเนินการ Candidate Sourcing, Resume Screening และสัมภาษณ์ผู้สมัครรอบแรกสำหรับตำแหน่ง Beauty Advisor ก่อนส่งต่อให้ทีม HR ของ ELCA Thailand
• ประสานงานผู้สมัครและทีม HR ในกระบวนการนัดสัมภาษณ์ / การแจงผล / และการจัดเตรียมเอกสารก่อนเริ่มงาน เพื่อสนับสนุนกระบวนการสรรหาให้ดำเนินไปอย่างราบรื่น

Content Creator (Clio Brand Official) at Malachi Co., Ltd (2024-06 – 2024-08)

Internship

• คิดค้นและพัฒนาแนวคิดคอนเทนต์สร้างสรรค์ (Content Concepts) ให้สอดคล้องกับเทรนด์ความงามใหม่ๆ เพื่อโปรโมตและสร้างการมีส่วนรวมให้กับแบรนด์เครื่องสำอาง Clio
• Trend Analysis: ติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดบนโซเชียลมีเดีย (Social Media Metrics) พร้อมอัปเดตความเคลื่อนไหวของตลาดเครื่องสำอางอย่างต่อเนื่อง เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ

Clinic Assistant (Part-Time Experiences) at Medmetic by Meko / อมีเทศ สกิน คลินิก (2019 – 2024)

• บริหารระบบต้อนรับและลงทะเบียนผู้ป่วย จัดเก็บข้อมูลผู้ป่วย และประสานงานการนัดหมายระหว่างแพทย์และลูกค้าเพื่อสนับสนุนการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ

ปริญญาตรี in นิเทศศาสตร์นวัตกรรมและผู้ประกอบการธุรกิจ – มหาวิทยาลัยสวนดุสิต (2021 – 2025)