Feyza Yazıcı
Arapça–Türkçe Tercüman | Sağlık Turizmi | Hasta İlişkileri & Çağrı Merkezi Supervisor
Bu kişiyi işe al
Bu adaya doğrudan iş teklifi gönderin
Hakkında
Sağlık turizmi alanında Arapça–Türkçe tercümanlık, hasta iletişimi ve çağrı merkezi operasyonlarında deneyimli profesyonel. Uluslararası hastaların karşılanması, iletişimi ve yönlendirilmesinin yanı sıra çağrı merkezi ekiplerinin koordinasyonu, personel seçimi ve eğitimi, data dağıtımı, randevu ve satış süreçlerinde aktif rol almıştır. e-YDS Arapça puanı: 85.
Deneyim
Freelance Arapça–Türkçe Tercüman - Güneşli Erdem Hospital
(2025-09 - 2026-09)
Arapça konuşan hastalara tercümanlık; hasta iletişimi, yönlendirme ve klinik süreçlerde iletişim desteği.
Arapça–Türkçe Tercüman / Hasta İlişkileri - Esin Dental Clinic
(2025-04 - 2026-05)
Uluslararası hasta iletişimi, tercümanlık, randevu süreçleri ve hasta memnuniyeti odaklı operasyon desteği.
Arapça–Türkçe Tercüman / Çağrı Merkezi Supervisor - Özel MT Dental Clinic
(2023-11 - 2025-03)
Çağrı merkezi ekibinin koordinasyonu; personel seçimi ve eğitimi, data dağıtımı ve takibi; Arapça–Türkçe tercümanlık, hasta iletişimi, randevu ve satış süreçlerinin yönetimi.
Arapça–Türkçe Tercüman / Çağrı Merkezi Supervisor - Yeşilköy Tıp Merkezi
(2020-11 - 2023-10)
Çağrı merkezi ekibinin koordinasyonu; personel seçimi ve eğitimi, data dağıtımı ve takibi; Arapça–Türkçe tercümanlık, hasta karşılama ve yönlendirme, randevu ve satış süreçlerinin yönetimi.
Eğitim
Yüksek Lisans - Bilgisayar Mühendisliği
