Mackendy Legerme

Bir ekibin, şirketin veya kuruluşun hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için yönetim, lojistik ve insan kaynakları yönetimi bilgimi, organizasyon becerilerimi ve kişilerarası yeteneklerimi kullanmak.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı, Fransızca - TELEPERFORMANCE - Istanbul, Turquie

(2025-01)

Turkish Airlines Projesi

• Biletleme
• Rezervasyon
• Müşteri Desteği

Müşteri Tutma, Fransızca - ZEERAC - CHYPRE

(2024-04 - 2025-02)

• Satışları artırmak ve uzun vadede genişletmek
• Müşterilerle uzun vadeli ve ayrıcalıklı ilişkiler kurmak
• Müşterilerin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve satın alma davranışlarını daha iyi anlamak.
• Olumlu geri bildirimlerle şirketin imajını pazarda sürekli olarak desteklemek.

Dönüşüm, Fransızca - ZEERAC - Istanbul, Turquie

(2023-08 - 2024-03)

• Satışları artırmak
• Müşterilerle uzun ve ayrıcalıklı bir ilişki kurmak
• Müşteri ihtiyaçlarını ve beklentilerini daha iyi anlamak

Müşteri Tutma, Fransızca - Goidea - Istanbul, Turquie

(2023-06 - 2023-08)

• Satışları artırmak ve uzun vadede genişletmek
• Müşterilerle uzun vadeli ve ayrıcalıklı ilişkiler kurmak
• Müşterilerin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve satın alma davranışlarını daha iyi anlamak.
• Olumlu geri bildirimlerle şirketin imajını pazarda sürekli olarak desteklemek.

Müşteri Tutma, Fransızca - Venture Company - Istanbul, Turquie

(2023-02 - 2023-06)

• Satışları artırmak ve uzun vadede genişletmek
• Müşterilerle uzun vadeli ve ayrıcalıklı ilişkiler kurmak
• Müşterilerin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve satın alma davranışlarını daha iyi anlamak.
• Olumlu geri bildirimlerle şirketin imajını pazarda sürekli olarak desteklemek.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi FRANSIZCA - Diş Levent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

(2023-01 - 2023-02)

• Satış ve satış sonrası hizmet
• Tedavi planlarını ayrıntılı olarak açıklayarak diş hizmetlerinin satışı
• Fransızca müşteri hizmetleri

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi FRANSIZCA - Reel Çağdaş Plastik

(2022-11 - 2023-01)

• Satış ve Satış Sonrası Hizmet
• Tel rulo pazarlaması
• Fransızca konuşan ülkeler müşteri hizmetleri

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi FRANSIZCA - SEA TELECOMMUNICATION - Istanbul, Turkey

(2021-05 - 2022-10)

• Belçika şirketi için elektrik satış sözleşmesi ve gaz

Lojistik ve Sevkiyat Müdürü - TOPCO HAITI SA - PORT-AU-PRINCE, HAITI

(2018-04 - 2019-08)

• Rapor ve haftalık özet
• Güvenli giriş

Sevkiyat Sorumlusu Lojistikçi - TOPCO HAITI SA - Port-au-Prince, HAITI

(2016-10 - 2018-03)

• Teslimat güzergahının geliştirilmesi
• Güzergah planlaması ve bütçeleme
• Günlük ve haftalık teslimatlardan sorumlu

İnsan Kaynakları Memuru - ISLAND DISTRIBUTION S.A. - Port-au-Prince, Haïti

(2013-10 - 2016-04)

• Kontrol ve belge girişi
• Yasal belgelerin yönetim organizasyonu
• Belgelerin farklı departmanlara dağıtımı

Lojistikçi - FOOD EXPRESS HAITI - QUALITY EXPRESS - Port-au-Prince, Haiti

(2011-02 - 2013-08)

• Mağazanın satın alma politikasını uygulamak
• Stok durumunun takibi
• Ticari ürün veri tabanının güncellenmesi
• Satın alma talepleri/teslimat emirlerinin yönetimi

Ekip Lideri - UN TECHO PARA MI PAÌS (HAÏTI) - CANAAN, HAÏTI

(2010-08 - 2010-11)

• Ekibin barınak inşaat çalışmaları için hazır bulunmasını sağlamak
• Tüm çalışmaların standartları karşıladığından emin olmak

Süpervizör - CENTRE DE PRODUCTIVITÉ AGROALIMENTAIRE - Port-au-Prince, Haïti

(2008-11 - 2010-01)

• Planlama, üretim, kalite ve iletişim departmanlarıyla bağlantıyı sağlamak
• Satış ekibini (5 kişi) işe almak, ağırlamak ve koordine etmek
• Stratejik müşterilerle ilgilenmek.

İşletme Yönetimi - Craan Learning Center (2018-11 - 2020-02)

İnsan Kaynakları Yönetimi - Haiti Training Center (HTC) (2016-10 - 2019-11)

Lojistik, Ulaştırma ve Envanter Yönetimi - Haiti training Center (HTC) (2016-10 - 2016-11)

Uluslararası Yönetim - Quick Learning Haiti (QLH) (2016-02 - 2016-09)